题目内容
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[多选题]
以下符合代客交易员对客户的责任的是：（)
A.尽力向客户提供最优报价
B.充分运用自身的专业知识和技能执行客户的交易委托
C.充分了解客户交易的真实意图和需求
D.有效的方式对客户进行风险提示，切实履行应尽的服务责任
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A.尽力向客户提供最优报价
B.充分运用自身的专业知识和技能执行客户的交易委托
C.充分了解客户交易的真实意图和需求
D.有效的方式对客户进行风险提示，切实履行应尽的服务责任
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A.代客交易员应根据客户委托，自觉维护客户利益
B.代客交易员应恪守勤勉尽职原则，尽力向客户提供最优报价
C.代客交易员要充分运用自身的专业知识和技能执行客户的交易委托，采取必要措施避免遗漏与失误，切实履行应尽的服务责任
D.代客交易员应充分了解客户交易的真实意图和需求，并以有效的方式对客户进行风险提示，明确揭示所从事交易的特点、风险和法律关系，不得误导客户
B、交易拟支用额度有抵押、质押风险缓释要求，或保证人为行内评级6级(含)以上的非小企业客户，且风险缓释要求已全额落实，并经审批同意
C、该交易对客户在我行办理的其他业务有套期保值效果，且通过了套保认定
D、该交易为无客户信用风险敞口、且资金不能提前支取的代客资金管理类衍生产品交易(如结构性存款业务)
E、以上情况均可减免
A.严禁违规或违反合同约定处置养老金资产
B.严禁伪造、损毁、篡改业务档案
C.允许代客购买养老金理财产品
D.严禁泄露养老金客户的敏感信息
A.交易员应向所服务机构完整披露交易合同信息，不得以个人名义与交易对手签署私下协议
B.交易员应配合所服务机构妥善保管电话录音、聊天记录、委托指令、补充协议等一切与所执行交易相关的证据性文件和资料
C.交易员应对所服务机构、代理客户及交易对手的相关交易信息履行保密义务，不得随意向第三方披露上述信息
D.交易员应对自身交易行为的风险进行独立判断，有权拒绝执行违反法律法规或明显损害市场诚信、公平原则的指令
A.处理结束进行提交结果操作，需对处理关键动作、处理结果等信息进行记录，措辞需严谨
B.强制完成：处理措施及结果符合法律法规、合同约定，或者客户需求超出物业管理权限或能力范围暂无法解决的情况，经中心城市品质管理部审批通过可强制完成，需拟定客户关系维护方案
C.无法与客户取得联系或客户表示不便确认的、且一周内无重复投诉的可正常关闭
D.管家每月对所有客户诉求信息进行统计分析，对投诉发生的原因及处理过程的合规性、适宜性总结分析，发现服务的薄弱环节，采取改善措施
