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[判断题]

当刚刚进行完产品推荐时,我们应当这时向客户进行确认()

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第1题
顾客小王买完手机,在门店导资料时,此时电量不多,我们可以主动建议小王做什么操作?()

A.告诉顾客您的手机没电了,赶紧回家等手机充满电在导资料

B.主动邀请顾客将手机放在陈列道具上进行快充体验

C.随手给顾客插上原手机盒内电源线,补充电量

D.上来就做强硬快充产品推荐

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第2题
面对吹毛求疵型客户,我们应当()。

A.向投诉客户展示商品细节描述,证明所售商品本身与页面描述一致,不存在任何质量问题

B.为留住客户,极力展现商品功能和功效,试图掩盖商品瑕疵

C.和客户据理力争说明产品不存在问题

D.通过向客户推荐优质产品,试图挽救企业形象

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第3题
对于流化床反应器,当流速达到某一限值,床层刚刚能被托动时,床内粒子就开始流化起来了,这时的流体空线速称为()。
对于流化床反应器,当流速达到某一限值,床层刚刚能被托动时,床内粒子就开始流化起来了,这时的流体空线速称为()。

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第4题
我们在逛超市时,往往会拿起两件商品,阅读产品说明、进行详细的比较。这时,我们用到的是_____

A.短时记忆

B.长期记忆

C.感觉记忆

D.片段记忆

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第5题
将混合液体在一定压力下升高温度,使其汽化,当其混合液体刚刚全部汽化并保持在平衡状况下饱和汽相冷凝时出现第一滴液体,这时的温度叫沸点。()
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第6题
当我们向客户推荐业务时,很多时候客户拒绝我们的原因是():

A.产品质量差

B.推销的形式

C.自身无需求

D.我们的形象

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第7题
当身体出现好转反应时,这时我们如果到医院去检查,各种指标都会偏离正常的数值,这时我们要赶快停止使用产品()
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第8题
甲银行间代客交易员小李,为取得较高的佣金收入,极力向客户推荐一款高收益产品,而为对其风险进行有效提示,此行为违反了:()

A.代客交易员应根据客户委托,自觉维护客户利益

B.代客交易员应恪守勤勉尽职原则,尽力向客户提供最优报价

C.代客交易员要充分运用自身的专业知识和技能执行客户的交易委托,采取必要措施避免遗漏与失误,切实履行应尽的服务责任

D.代客交易员应充分了解客户交易的真实意图和需求,并以有效的方式对客户进行风险提示,明确揭示所从事交易的特点、风险和法律关系,不得误导客户

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第9题
当选择“新品推荐、产品评测”这2个类型时,直播间必须要进行挂品设置。()
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第10题
当你和下属进行绩效反馈时对方表现出对抗和不满,这时你该如何处理?()

A.先对他进行安抚,表达自己对他工作表现的认可,并告知他自己会将他的不满向上反馈

B.尽量将沟通进行完,之后私下向其他人询问对方不配合的原因,想出对策后再进行约谈

C.对他表现出积极的倾听态度,诱导他讲出不配合的原因,再考虑如何应对解决

D.向他详细解释绩效结果的原因,并建议他如果有不满意,可以列举他的成果证明绩效评价不当

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