题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下是企业的维修服务流程，排序正确的是（)。①受理服务②访问客户③实行维修④收取费用⑤后续跟踪
A.①②③④⑤
B.②①③④⑤
C.①②④③⑤
D.②①④③⑤
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A.①②③④⑤
B.②①③④⑤
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以下关于风险管理的工作流程排序正确的是（）。
A．风险分析、风险辨识、风险转移、风险控制
B．风险辨识、风险分析、风险控制、风险转移
C．风险控制、风险转移、风险分析、风险辨识
D．风险分析、风险辨识、风险控制、风险转移
以下关于风险管理的工作流程排序正确的是（）。
A.风险分析、风险辨识、风险控制、风险转移
B.风险控制、风险转移、风险分析、风险辨识
C.风险辨识、风险分析、风险控制、风险转移
D.风险分析、风险辨识、风险转移、风险控制
A.③②①
B.②③①
C.③①②
D.②①③
以下说法可以从材料中推出的是（）
A.4月份，北京市家庭服务及加工维修服务价格上涨幅度最大。
B.2011年4月-2012年4月，北京居民消费价格一直处于上升趋势。
C.2011年4月份衣着类行业的利润率与上年相比下降。
D.2012年4月份食品类消费价格均上涨
A.②④⑤③①
B.②⑤④③①
C.②③④⑤①
D.④⑤②③①
A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
B.某空调生产商为客户提供终生免费上门维修服务
C.某网点推出售后商品7天内可免费退.换货服务
D.某汽车4S店为客户提供二手车估价，转让服务
下列关于风险管理工作流程排序，正确的是（）。
A．风险评估一风险识别一风险响应一风险控制
B．风险识别一风险评估一风险响应一风险控制
C．风险识别一风险评估一风险控制一风险响应
D．风险评估一风险识别一风险控制一风险响应
