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第3题
企业经营管理活动包括上游、下游以及企业自身。企业上游称为“供应商”，下游称为分销商或客户。企业最容易直接将“产品缺陷风险”传递给__（）
A.上游供应商
B.债权人
C.下游分销商/客户
D.物流公司
第4题
物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制;其中的物流是物品从供应地向接收地的（)。
A.所有权转移过程
B.实体流动过程
C.运输过程
D.交易过程
第5题
营销人员通过各种方式将有关企业及产品信息传递给消费者和用户，帮助说服其购买某项产品或服务，或至少促使潜在客户对该企业及其产品产生信任和好感的活动称为（）。
A.营销
B.销售
C.促销
D.广告
