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[主观题]

客户仅要求取消(包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后,提交至协同工单小组统一处理,工单小组受理工号范围()

客户仅要求取消(包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后,提交至协同工单小组统一处理,工单小组受理工号范围()

A、仅受理在线公司工号(SD开头)办理的单项宽带提速包业务

B、所有渠道办理均可受理

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第1题
极光宽带主号预约销户、正式销户、欠费销户视为取消极光宽带处理,极光家庭网同步取消,且次月生效()
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第2题
如在宽带套餐到期后客户再续约,则宽带功能的生效时间与套餐方案的生效时间同步()
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第3题
如客户不需要可取消语音催缴,取消立即生效操作受理路径:业务受理--业务变更--输入“语音提醒取消”产品名称--订购此产品()
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第4题
万某于1996年12月2日,因投机倒把罪被判处有期徒刑2年,缓期3年,万某未上诉。1997年10月1日新刑法生效后,万某以新刑法中取消投机倒把罪为由,向人民法院提出申诉,要求依新刑法改判其无罪,对此,以下哪些说法是错误的()。

A.对万某的申诉,法院应支持,因按刑法从旧兼从轻原则,万某应无罪

B.对万某的申诉,法院不能支持,但可以对其减刑

C.对万某的申诉,法院不能支持,因新刑法对已经生效的判决不具有溯及力

D.对万某的申诉,法院不能支持,因其不服管理,还应撤销其缓刑,改判实刑

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第5题
某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标,使用测试电脑单机拨号实测只有8M,以下处理方法正确的有().

A.核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误,核查是否属于升级带宽后还未生效;

B.不做任何处理,直接定位为宽带账号问题,移交业务支持中心处理

C.在账号拨号在线的情况下,联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值

D.核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速

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第6题
司法公正,既包括实体公正,也包括程序公正。下列哪种做法违反程序公正的要求?()A.允许群众旁听案件

司法公正,既包括实体公正,也包括程序公正。下列哪种做法违反程序公正的要求?()

A.允许群众旁听案件的审判

B.严禁以非法手段取得证据

C.人民检察院发现庭审程序不符合法律规定的,可以当庭提出异议

D.对于未生效的一审判决,被害人可以请求人民检察院抗诉

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第7题
宽带销户当月办理次月生效()
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第8题
10086热线宽带升级,升级后新套餐是次月生效()
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第9题
客户办理了138和家庭次月生效,要求添加成员j号码,当月可以添加()
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第10题
手机宽带订购后处产品状态于“预生成”状态,工单施工完成后变为“生效”状态()
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第11题
在某民政部门举办的赈灾义演会上,某公司当众宣布向该部门设立的救灾基金会赠与200万元,事后,该公司捐赠款项迟迟未能到位.根据《合同法》,以下说法正确的是【】

A.赠与合同是要物合同,在款项到位之前.合同并未成立,公司无付款义务

B.公司的允诺仅具有道德拘束力

C.该赠与合同已经生效;但在权利转让前,公司可任意撤销赠与

D.该赠与合同已生效且公司不得任意撤销,救灾基金会可要求公司付款

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