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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

将网格团队管理从“政策传达”到“执行动作”转变,让一线明晰做什么、做多少,需要怎么做?()

A.建立清晰的年度攻坚表

B.建立月度考核执行表

C.建立周计划一览表

D.直接传达政策

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第1题
以下针对网格经营方式转变的描述正确的有()

A.工作方式从授权到指挥

B.管理方式从个性化到组织化

C.工作目标从团队目标到个人目标

D.工作内容从做业务到做管理

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第2题
遭受负面财务影响的组织被迫减少预算和数量,基本的逻辑访问安全性的信息技术(IT)运营人员团队管理功能。安全流程已紧密集成到正常的IT操作中并且不是独立且不同的角色。以下哪项将指示时间最佳分配IT预算的位置?()

A.政策

B.框架

C.指示

D.准则

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第3题
在新安装的数据库,你执行了以下动作:1、软件和数据文件存放在不同目录,避免性能问题2、数据文件使用一致的命名约定3、涉及数据库单独的管理信息存放到不同的目录中。哪个选项需要你执行的?()

A.Oracle管理文件

B.Oracle网格体系结构

C.最佳灵活体系结构

D.Oracle数据库体系结构

E.自动存储管理(ASM)

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第4题
在配送中心计算机管理系统模块结构中,()所涉及的作业主要包括从各系统及流通业取得信息,制定各种经营政策,然后将政策内容及执行方针告知各个经营部门,并将配送中心的数据提供给流通业。

A.销售出库管理系统

B.经营效果评估系统

C.财务会计系统

D.采购入库管理系统

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第5题
将“服务领先工程”下沉到网格,坚持“统筹兼顾、()、突出重点”三大原则,通过重点突破资费、手机上网质量和家宽上网质量等客户感知短板,推动实现客户服务领先。()

A.点面结合

B.上下结合

C.分层管理

D.注重实效

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第6题
关于员工培训描述正确的是()

A.定期开展文明规范服务、业务技能、消费者权益保护、监管政策等培训,记录完整

B.及时传达、学习、执行行规行约和系统内服务规范,记录完整

C.加强员工行为管理,开展员工职业操守培训,鼓励员工坚决抵制各类违法违规行为,防范各类外部风险,记录完整

D.强化员工消费者权益保护意识和相关知识运用能力,主动为消费者提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务

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第7题
网格团队成员维护在哪个菜单下。()

A.网格概况

B.基础管理

C.客户服务

D.网格考核

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第8题
利益集团在政策过程中的主要作用在于:()。
利益集团在政策过程中的主要作用在于:()。

A、以各种方式将社会变化及该集团的要求表述出来,以期影响公共政策的制定、采纳与实施

B、向政府表达利益集团最上层的心声

C、将国家意志和信息传达给社会并对其加以管理,构成一个中介

D、影响民众,并使民众支持其政策主张

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第9题
创业计划书,也被称商业计划书,是指:()。

A.给投资人看的一张新企业的“名片”

B.从创意到执行的方案;一种书面文件;可行性研究报告

C.新创企业的推销性文本

D.创业团队沟通的“语言”和凝聚团队力量的重要工具

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第10题
网格长日管理临时性工作包括()。

A.晨会

B.网点走访

C.团队复盘

D.各类资源协调

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