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第2题
关于艾里克森的心理社会发展论描述错误的是A、艾里克森人格发展论既考虑到生物学的影响，也考虑到
关于艾里克森的心理社会发展论描述错误的是
A、艾里克森人格发展论既考虑到生物学的影响，也考虑到文化和社会因素
B、他认为每个人在生长过程中是按一定的成熟程度分阶段地向前发展
C、他将人生全程分为八个阶段
D、任一时期的发展，其顺利与否，与前一时期的发展无关
E、将人生的第一时期，均视为一个"危机与转机"的关键时期
第6题
朱兰博士指出，组织有两种方式的良性改变：一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变，另一种则是通过降低（)来减少慢性浪费和消除顾客不满的改变。
A.“成本”
B.“质量”
C.“价格”
D.“缺陷”
第7题
：有些人心脏停止跳动，实际上是被法律宣布为死亡，但还可以救回，而有些人身体其他功能已完全消失，但由于医疗器械的作用，心脏还能跳动，这种实际上已经死亡的人，法律上还认为他活着。对上面这段话理解正确的是（）
A.心脏是人体主宰的观念很难改变，以他为依据的法律也很难改变
B.以心脏停止跳动作为认定死亡的依据，有可能使法律和现实出现矛盾
C.不能以心脏是否停止来判断死亡与否，否则将使执法者十分尴尬
D.随着现代科学技术的发展，法律已无法对人体是否残废作出明确判断
第8题
ISO90002000版的质量管理体系要求的核心思想是以顾客为关注的焦点，通过有效的过程管理和管理的系统方法，持续地改进质量管理，提供满足顾客要求的产品，并增强顾客的满意程度。()此题为判断题(对，错)。
第9题
下列有关全面质量管理(TQM)描述正确的有()。
A、现代企业经营环境变化，为了适应市场而提出的TQM
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B、TQM是为了适时以适当价格提供给顾客具备满意质量的产品或服务，从而有效(效果和效率)地运营组织，贡献于达成组织目的的系统的活动
C、TQM是顾客满意指向的，科学的，综合的，重视目的的
D、TQM要求公司全员参与
第10题
针刺伤的防护原则是（）
A.丢弃的损伤性废物无论使用与否，按损伤性废处理
B.禁止手持针或锐器时随意走动
C.禁止将针等锐器物徒手传递
D.禁止徒手将针帽回套
E.用后的锐器直接放入专用锐器盒内
