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[多选题]

由于招聘对现有人员及士气均有一定程度的负影响。 因此,升迁计划是人力资源规划中很重要的项内容。升迁计划主要包括下列哪些内容? ()

A.现有员工能否升迁

B.现有员工经培训后是否适合升迁

C.过去组织内的升迁渠道与模式的评价,以及它对员工进取心、组织管理方针政策的影响

D.过去组织内的升迁渠道与模式

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第1题
下列说法与材料不相符的是()。

A.除了涉及质量、价格、计量的投诉量同比有一定程度下降外,其他性质的投诉同比均有不同程度的上升

B.消费者对服务类、农用生产资料的投诉量同比有所上升,对其他类别的投诉量同比均有不同程度的下降

C.2008年投诉量,服装类>家用电子电器类>家用机械类>房屋及装修建材

D.2009年百货类投诉量所占比重比服务类高1.9个百分点

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第2题
组织多元化战略对招聘和选拔的影响有:高效获取新业务所扩张所需要的人才;发现和培养现有员工、进行人员调配;为新业务储备人才。()
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第3题
有责乘客投诉:指在地铁、有轨电车运营服务中,由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉,造成一定程度负面影响或乘客利益损害,相关部门或人员负有责任的,称为有责乘客投诉。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
某通讯公司在2000年以前,从事与通信设备相关的器件采购和简单生产,主要通过关系贸易,在中国通
信市场飞速发展的有利机会下,获得了丰厚的利润,达到上亿元的销售额和员工一百多人的规模。该公司为了进一步的发展,在具备了一定的通信产品技术优势和局部的市场优势的条件下,该公司制定了进入通信设备制造领域的战略转型策略。

对企业而言,战略转型的主要障碍来自两个方面:一是外部激烈的竞争;二是企业能力的欠缺。

在企业内部能力方面,关键的问题之一就是在人力资源方面的能力不足。

公司转型面临着巨大的挑战是:原来是贸易型和简单加工企业,如果要在短期内快速转变为具备相当技术难度的产品研发和专业市场销售能力的企业,对现有人才结构就需要做非常大的补充和调整。

而在通信行业,具备一定经验和能力的研发人才、市场人才非常紧俏。而且,企业由于转型,在一定时期内,销售收入会减少非常多,而巨大的研发投入和市场投入可能使资金捉襟见肘。

为此,必须进行人力资源的成本核算,才能使决策者对未来的人力成本做到心中有数。其主要思路是:

1.根据业务发展目标,确定需要的人才结构及初步的人员定编计划;

2.根据人才发展的基本政策,确定所需目标人才的定位,并根据市场水平确定吸引目标人才所必须的薪酬水平;

3.设计薪酬包的基本框架;

4.根据薪酬基本框架和人员定编,计算企业在2002年为了实现销售额目标需要的人力成本预算。

1.如果该企业打算从外引进人才,需要进行人力资源()的核算。

2.如果该企业打算对现有员工进行培训,需要进行人力资源()的核算。

3.确定需要的人才结构及初步的人员定编计划,是人力资源()的重要程序。

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第5题
关于“非正式群体”说法正确的有()

A.非正式群体是指由一定数量的个人经过长期的相互作用所形成的社会团体

B.非正式群体的大小及影响程度受到正式结构的影响,两者成正比例关系

C.非正式群体具有一定的正功能

D.非正式群体具有一定的负功能

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第6题
能够从上述资料中推出的是 ()。

A.与2008年相比,2009年人们对广告的信赖程度有所提升

B.2009年“其他投诉案件”比例超过除质量案件之外的投诉比例之和

C.2008年计量案件占总案件数的3%

D.除了涉及质量、价格、计量和虚假品质表示的投诉量同比有一定程度下降外,其他性质的投诉同比均有不同程度的上升

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第7题
由于LEC法主要是根据经验来确定3个因素的分值及划分危险程度等级,因此具有一定的局限性。()
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第8题
最近发展区是指A、现有发展水平B、过去曾有的发展水平C、由于一定的已经完成的发展系统的结果而形成

最近发展区是指

A、现有发展水平

B、过去曾有的发展水平

C、由于一定的已经完成的发展系统的结果而形成的心理发展水平

D、在别人的帮助下,由于教学所消除的对所要解决的问题和原有活动之间的差异

E、将来所要达到的发展水平

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第9题
()阶段是在招聘过程中对职务申请人的面试和选拔过程。

A.确定招聘计划

B.接待和甄选应聘人员

C.录用及录取通知

D.招聘工作评估

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第10题
关于新生儿期的生理特点,下列正确的是()

A.指出生后4周

B.子宫和乳房均有一定程度的发育

C.子宫无发育,但乳房有一定程度的发育

D.出生后数日内,阴道有少量血性分泌物排出,属于正常生理反应

E.出生后数日内,乳房稍有肿大,甚至分泌少量乳汁

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