题目内容
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[单选题]
当车站出现大量乘客手持进出站次序错误的车票到票亭处理,且工作人员应付不及,造成大量乘客排队等候的情况应设置()模式。
A.进岀站次序免检模式
B.日期免检模式
C.紧急模式
D.列车故障模式
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A.进岀站次序免检模式
B.日期免检模式
C.紧急模式
D.列车故障模式
A.正常情况下,在非付费区当日已售赋值,无进、出站信息的按票面面值退票
B.乘客购买单程票为无效票时,经设备验证情况属实,回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车
C.预制单程票原则上不办理退票
D.因地铁原因退单程票,可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票
A.北京南站功能多、工作人员少是造成引导标识混乱的原因
B.北京南站应当增加工作人员
C.北京南站应当改变用大量标识引导旅客进出站的方式
D.北京南站应当按由大到小,由粗到细地排列安排引导标识
A.值班员(客运)
B.值班员(行车)
C.站务员(票务)
D.站务员(安全)