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[判断题]
“如果我送给您一套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗？”这属于利益引导式开场白中的反问句开场白。（)
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A.客户因为购买的商品出现质量问题而进线咨询，售前客服接待时回复：亲，这是售后的问题，您直接找售后解决
B.客户想购买一套护肤品，客服直接推荐了店铺的热销款，并介绍了产品的一些卖点
C.客户咨询了产品发货时间之后，没有继续提问，客服觉得客户既然没有问题了，那就直接关闭旺旺对话框
D.客户表示如果不能满足他的要求，他就要发起投诉，客服回复：店铺的规定就是这样的，你要投诉我也没有办法
张小珍：在我国，90%的人所认识的人中都有失业者，这真是个令人震惊的事实。
王大为：我不认为您所说的现象有令人震惊之处。其实，就5%这样可接受的失业率来讲，每20个人中就有1个人失业。在这种状况下，如果一个人所认识的人超过50个，那么，其中就很可能有1个或更多的失业者。
以下哪项很可能是王大为的论断所假设的？
A.失业率很少超过社会能接受的限度。
B.张小珍所引述的统计数据是准确的。
C.失业通常并不集中在社会联系闭塞的区域。
D.认识失业者的人通常超过总人口的90%
A.我刚刚已经跟您说过几遍了，您可以再看清楚上面的回复记录
B.这边确实帮不到您，您的要求不合理，如果想要投诉的话小妹也是没有办法的
C.不好意思，请问您是还有哪些地方不清楚的，小妹再给您解释一下呢
D.我这边已经尽力帮您想办法了，您没有必要咄咄逼人，还请您谅解一下
A.那好吧，这是我的名片，如果您有其他需要可以随时找我
B.我拿到内部消息，他们马上就要提价了，您可以赶紧转到移动网络来
C.我们的网络速度更快，连接更稳定，值得这个价，您要不要试试
D.我回去请示一下老板看能不能给您申请到更大优惠
A.请问上次是哪位业务员接待您的
B.您好!xx公司，请问有什么需要我为您服务
C.对不起!他(她)出去了，您需要留言吗
D.对不起!他(她)出去了，请您打他(她手机)
A.“能不能请您……”
B.“你应该……”
C.“如果我是您的话”
D.“我觉得……”
E.“一切………”
A.个体的生命终会腐朽，但精神却可以得到永存
B.个人的价值大小取决于其为社会创造的财富大小
C.生命的意义不在于长短。而在于对社会的贡献
D.人除了追求生命的长度外．也要追求生命的质量
A.个体的生命终会腐朽，但精神却可以得到永存
B.个人的价值大小取决于其为社会创造的财富大小
C.生命的意义不在于长短，而在于对社会的贡献，
D.人除了追求生命的长度外，也要追求生命的质量
A.失业率很少超过社会能接受的限度
B.张小珍所引述的统计数据是准确的
C.失业通常并不集中在社会联系闭塞的区域
D.认识失业者的人通常超过总人口的90%
A.亲亲，请您对我的服务做出评价
B.您好，如果您对我的服务满意的话，请您对我的服务打五星哦
C.您评价的时候一定不要点击错了哦，请点击最右边的那颗星哦
D.您好，记得要给我五星好评哦
