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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为了量化短信服务工作、跟踪短信营销效果,()应对涉及的营销类短信、PCC部署自动触发短信进行数据统计分析,对营销效果进行评估反馈。

A.互联网分公司

B.在线分公司

C.政企客户部

D.品质管理部门

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第1题
()是各单位营销短信、服务告知短信、PCC部署自动触发短信的统一整理、集中会审部门。

A.渠道运营部

B.客户运营中心

C.服务管理部门

D.品质管理部门

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第2题
()不属于短信银行公众客户的短信服务。

A.POS刷卡消费通知

B.密码错误风险警示

C.账户发生额变动提醒

D.营销短信

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第3题
公共服务短信的应用场景不包括()

A.交通道路提示信息

B.气象预警信息

C.重大活动安全预警提醒

D.旅游景区营销短信

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第4题
除服务类外呼外,营销外呼需遵循“客户确认”原则,客户确认包括但不局限于:IVR按键确认、短信代码确认等方式。()
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第5题
在营销短信服务需求子流程中,每月分上下半月两个集中审核周期,上半月的需求收集截止时限为当月3日,下半月的需求收集截至时限为当月()日。

A.15

B.18

C.24

D.27

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第6题
对于大额商业用房,在信贷业务发生后15天内需进行(),并填制检查表。

A.首次跟踪检查

B.定期跟踪检查

C.逾期检查

D.短信催收检查

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第7题
病毒性营销的常见形式()

A.免费邮箱

B.聊天工具

C.免费电子书

D.收费短信

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第8题
会员营销的形式有()。

A.促销短信

B.E-mail

C.微博营销

D.发布产品广告

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第9题
哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行?()

A.电话回访

B.短信营销

C.EDM营销

D.SN营销

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第10题
客户关怀常用的方法有()。

A.记录客户信息

B.生日关怀

C.短信营销

D.电子账单

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第11题
“业务类型”指短信模板类型,包括了以下哪几种?()

A.提醒类

B.营销类

C.拜访类

D.广告类

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