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[判断题]
《国家电网公司员工奖惩规定》规定:给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失,属于重大供电服务质量事件。()
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国家电网公司员工要严格遵守《关于严禁以电谋私的若干规定》,在开展业务过程中做到()。
A.主动热情,服务周到
B.履行义务,维护权利
C.办事公道,不徇私情
D.坚守岗位,乐于奉献
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,7 个工作日内答复处理意见。
A.1
B.2
C.3
D.4
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定城市地区:供电可靠率不低于(), 居民客户端电压合格率 96%。
A.0.996
B.0.997
C.0.998
D.0.999
国家电网公司《调度交易服务“十项措施”》规定,健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户(),定期召开联席会,加强技术服务,及时协调解决重大技术问题,保障电力可靠有序供应。
A.例会制度
B.联系机制
C.合作机制
D.沟通协调机制
A.领导
B.主管
C.主办
D.维护
A.《泄密事件报告表》
B.《涉密人员审批表》
C.《对外提供涉密载体审批表》
D.《信息公开及对外交流保密审查审批表》
A.弘扬社会主义荣辱观,实践社会主义核心价值体系的客观要求
B.塑造“国家电网”品牌,树立公司良好社会形象的必然要求
C.推进公司集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设的内在需要
D.加强企业文化建设,落实公司基本价值观,建设高素质员工队伍的本质要求