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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

下列哪项不是药学服务中沟通的意义（）。 A．确立药师价值B．解决患者在药物治疗过程中

下列哪项不是药学服务中沟通的意义（）。

A．确立药师价值

B．解决患者在药物治疗过程中的问题

C．增加患者对治疗的满意度

D．减少医疗事故的发生

E．促进药物品牌的推广

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第1题

哪项不是医疗机构制剂存在的意义（)

A.医疗机构制剂是医院的重要组成部分

B.解决临床急需、特需用药

C.商品制剂的替代品种

D.新药研究的重要源泉

E.药学科研和教学的重要阵地

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第2题

下列哪项不是沟通情境所影响的方面？（)

A.沟通中的措辞

B.载体的选择

C.接受者准确理解信息的可能性

D.信息的准确性

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第3题

有关沟通的概念下列哪项叙述不妥？（)

A.沟通是一种复杂的过程

B.沟通只能传递信息的内容

C.沟通可以进行情感、思想的交流

D.沟通可以判断信息的意义

E.沟通可以寻求反馈

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第4题

从事药学服务应该具备的素质有（）。

A.药学与中药学专业背景

B.药学与中药学专业知识

C.与药学服务相关的药事管理与法规知识

D.一定的投诉应对能力

E.高超的交流沟通能力

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第5题

药学服务与患者沟通的技巧（）。

A.关注特殊人群

B.注意掌握时问

C.注意认真聆听

D.注意语言的表达

E.注意非语言的应用

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第6题

下列哪项不是沟通时信息传递的常见途径？（)

A.面对面

B.书面

C.电子

D.阅读

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第7题

下列哪项不是书面沟通的优点？（)

A.有形展示

B.长期保存

C.信息失真

D.法律防护

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第8题

下列哪项不是沟通的关键点（)。

A.平等待人

B.过分幽默

C.尊重对方

D.要有自信

E.信守诺言

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第9题

下列哪项不是程序技巧主要用于指认服务对象陈述中隐藏的情绪、（)、信念、想法、世界观以及改变的潜能。

A.感受

B.敌视

C.负向情绪

D.技巧

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第10题

在药品生产、流通和使用环节，配备执业药师进行质量监管和从事药学服务，对（)具有特殊重要的意义

A.发展医药卫生事业

B.促进人民生活小康

C.保障公众用药安全

D.降低疾病发病率

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第11题

下列哪项不是有效沟通的特点？（)

A.正确地响应对方的话语

B.注意沟通过程的态度

C.选择合适的沟通情境

D.经常、不断地确认沟通的信息

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