题目内容
（请给出正确答案）
A.客户：帮我看看我的快递到哪了。客服：您好，稍等一下这边帮亲查询一下哦
B.客户：亲亲，这款灯现在有什么活动吗？客服：今天这款没活动的哦，但是明天凌晨有限时或者可以定时去抢购的哈
C.客户：我已经收到货了，帮我登记返现吧。客服：您好，我们这边可以登记打款京东余额、银行卡、支
D.付宝等，请问您要返现到哪里呢
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“哪些客服回复不符合京东规则要求？()”相关的问题
此题为判断题(对，错)。
A.引流
B.虚假宣传
C.辱骂用户
D.诋毁京东
A.因其他用户进入忘记处理
B.查到为厂家发货和寄送单号，后给用户留言寄送单号并安抚用户耐心等候，有问题再联系客服
C.查到为京东发货，在调货中，客服发送物流信息后会话结束
D.以上都不对
A、不会处罚
B、情节严重的，每次扣8分
此题为判断题(对，错)。
A.非常抱歉,这边会将您的情况记录并反馈给厂负责人核实处理,之后会给您回复处理的,您看可以吗？
B.发票开过给您了,为什么找不到呢,在您的订单上可以看到的
C.抱歉,因为京东系统不支持更换不同的商品,如果您是要更换,建议您申请退货重新购买的
A.客户无理取闹辱骂客服，客服也可以骂回客户
B.如果我们店铺空调没有活动，可以引导客户到天猫或者其他价格优惠平台购买格力空调
C.客户投诉京东的活动欺骗客户，客服为了安抚客户，可以认可客户诋毁京东的话
D.客服不了解产品功能，可以肆意宣传产品没有的功能
