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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“您对目前所从事的工作是非常满意,还是一般,还是很不满意?”这种访谈问题()。

A.具体性问题

B.开放性问题

C.抽象性问题

D.封闭性问题

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第1题
对自己目前所从事的工作,你的感觉是()。

A.难以应付

B.太忙太累

C.驾轻就熟

D.还过得去

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第2题
您对自己所在的社区防控措施还满意吗()

A.满意

B.非常满意

C.一般,还需改善

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第3题
用户来电表扬工程师,以下哪个话述回应用户会更好()
A.非常感谢您对我们工作的认可,这些都是我们应该做的。您觉得我们这位同事主要是在哪些方面让您感觉满意呢…… 好的,我会把您的评价转达给这位同事,我相信她也会非常感谢您的认可。同时我们也会发动同事们一起向她学习,为用户提供更好的服务B.好的,我知道了,我会记录反馈的C.好的,谢谢
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第4题
下列属于正确的结束语需要包含的是哪一项()

A.您问还有什么可以帮您非常感谢您的来电,稍后请您对我的服务做出评价,满意请按1。祝您生活愉快!再见

B.稍后您对我的服务做个评价,您的参与非常重要,祝您生活愉快!再见

C.您问还有什么可以帮您祝您生活愉快!再见

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第5题
在一项城市住房问题的研究中,研究人员在甲乙两个城市各抽样调查300户,其中的一个问题是:“您对您家庭目前的
住房状况是否满意?

A.非常不满意; B.不满意;

C.一般;D.满意:

E.非常满意。

调查结果经整理如下表所示:

某城市家庭对住房满意状况的评价

回答类别户叛(户)百分比(%)
非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

24

108

93

45

30

8

36

31

15

10

合计300100
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第6题
“范先生,您好,看您对我们的车还是非常了解的,那如果今天能定下来的话,您是准备多久提车呢”这是()

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.多角度提问

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第7题
以下属于观念、态度和情感性问题的包括()。

A.“您是哪个学校的毕业生”

B.“您是哪年哪月参加工作的”

C.“您平时最喜欢从事哪些活动”

D.“您对社区志愿服务是否满意”

E.“您觉得所居住的社区是否够得上文明社区”

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第8题
目前所广泛应用的聚合物注入流程为()流程。

A.一泵多井

B.一泵单井

C.一备一

D.二备一

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第9题
当用户提出意见或建议的时候()

A.非常感谢您保贵的建议

B.非常感谢您对我工作的支持

C.感谢您对我们公司的支持与观注

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第10题
在一次班会上,老师要求每个人进行自我评价,你对自己的评价是哪一种()

A.我相信我是最好的,对自己非常满意

B.我已经尽了最大努力,对自己很满意

C.我尽了那么大努力,还是刚合格

D.我比别人都不如

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