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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第四条规定,发生施工延点时,铁路局要组织有关单位进行()。

A.分析

B.查找原因

C.制定整改措施

D.总结

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第1题
《北京局集团公司旅客列车晚点运行组织及处置办法》规定:客运段应在灾害多发季节,为旅客列车增备餐料、易于保质的食品、饮用水和应急药品,以应急需()
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第2题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十五条规定,中途停留列车乘警应()。

A.与列车长密切配合

B.经常巡视车厢

C.维持好车内治安秩序

D.做好旅客服务工作

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第3题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第一条规定,下面哪种情况()列车晚点要及时通知本局客运调度员(客服调度,以下同)。

A.动车组晚点10分钟及以上时

B.重点列车发生晚点10分及以上

C.其它旅客列车晚点15分钟及以上时

D.其它旅客列车晚点5分钟及以上时

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第4题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过30分钟,有条件的车站应提供实时()查询。

A.电子显示

B.电话

C.语音系统

D.口头

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第5题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,车站应根据铁路局客运调度通报,旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室(值班室)、车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明()做好宣传解释和客运服务工作。

A.晚点原因

B.晚点时间

C.晚点区间

D.晚点车辆

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第6题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:车站应通过客票系统查询(),为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。

A.旅客换乘列车信息

B.旅客购票信息

C.列车晚点运行信息

D.列车实际到站信息

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第7题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车发生长时间停车时,列车长除向司机了解情况外,还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间,并向()报告。

A.车队

B.客运段派班室

C.所属局客调

D.客运段安全生产指挥中心

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第8题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点,需要车站提供应急食品时,列车长应提前()向运行所在局客运调度提出申请,由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。

A.30分钟

B.40分钟

C.50分钟

D.60分钟

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第9题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车现场处置工作人员在答复
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第10题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》规定,为及时、有效处置突发大客流及旅客列车大面积晚点等突发事件,提高应急反应能力,迅速恢复旅客列车正常运行秩序,最大限度地减少对旅客运输的影响,(),确保运输畅通,根据国家有关规定,结合铁路实际,制定本预案。

A.妥善安置及疏散旅客

B.维护旅客合法权益

C.维护铁路良好形象

D.提高效率

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