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第6题
根据GB/T19000-2000质量管理体系标准，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
A.质量规划、质量控制、质量检查和质量改进
B.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C.质量策划、质量检查、质量监督和质量审核
D.质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
第8题
按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归富点是()
A.建立组织与供方合作互利关系
B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望
C.持续改进总体业绩
D.建立科学、系统的质量管理体系
第9题
产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是（）。A．认证对象相同B．都要对组织的质量管理体
产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是（）。
A．认证对象相同
B．都要对组织的质量管理体系进行审核
C．获准认证的条件相同
D．证明方式相同
