服务企业向消费者传递有关本企业及服务产品的各种信息,说服或吸引消费者尽快、大量、重复购买其服务,扩大服务销售量的活动,叫做()。
A.大众传播
B.服务促销
C.客户维系
D.大量分销
A.大众传播
B.服务促销
C.客户维系
D.大量分销
A.花语洗发水产品在1月举办品牌十周年庆祝活动,凡购买600m1花语洗发水的消费者均可再获得200m1花语洗发水一瓶
B.某糖果公司在百货商场举办活动,所有顾客均可免费得到一颗新开发的榴莲口味软糖
C.某大型IT企业为向消费者介绍其新操作系统产品,在电脑商场里赠送小饰品,每个饰品上都写着该操作系统的新功能
D.某食品品牌为推动新产品的销售,随原有产品赠送新产品的试吃品,取得了良好的市场效果
A.花语洗发水产品在1月举办品牌十周年庆祝活动,凡购买600ml花语洗发水的消费者均可再获得200ml花语洗发水一瓶
B.某糖果公司在百货商场举办活动,所有顾客均可免费得到一颗新开发的榴莲口味软糖
C.某大型IT企业为向消费者介绍其新操作系统产品,在电脑商场里赠送小饰品,每个饰品上都写着该操作系统的新功能
D.某食品品牌为推动新产品的销售,随原有产品赠送新产品的试吃品。取得了良好的市场效果
A.地点(Place)
B.促销(Promotion)
C.产品(Product)
D.价格(Price)
A.服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或者一种经济活动
B.服务旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处,其生产一定与物质产品
C.服务是向消费者或者企业提供的,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值
D.好的服务体验以及合乎法规与准则要求的办理结果,是判断服务优质与否的主要参考项
A.小王在互联网上看到某企业生产的一款足底按摩仪,感觉很符合自己的需要,价钱也比较合理,小王阅读了该产品的网上购买方式后,通过电子银行支付货款,不久之后小王收到了该企业邮寄来的产品
B.小张收到了某生产厨房用品的企业邮寄的商品目录,小张看后觉得有一些产品外观精美,也很实用,于是通过邮购的方式购买了该企业的产品
C.小李在杂志上看到某服装生产企业的产品广告,小李觉得其中几款服装都比较符合自己的需要,特别是消费者只要通过电话向企业提供货品编码、服装尺寸,该企业就可以送货上门,小李认为很方便,于是打电话订购了该企业的产品
D.小赵在互联网上向某电子产品生产企业咨询了该企业生产的某型号手机的相关信息,并留下了自己的地址和联系电话,不久之后,该企业的工作人员找到小赵,向其推销该产品,小赵觉得产品不错,便支付货款,买下了该产品
A.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖,结果很多顾客被其吸引,纷纷掏钱购买他的服装
B.某宾馆在电台上大作宣传,说其房间价格如何低、服务态度如何好
C.某企业为了增加产品的销量,自己印刷了很多宣传品,挨家挨户地把这些宣传品送到消费者手中
D.某企业向报社订了4000份报纸,报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品
A.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖,结果很多顾客被其吸引,纷纷掏钱购买他的服装
B.某宾馆在电台上大作宣传,说其房间价格如何低,服务如何好
C.某企业为了增加产品的销量,自己印刷了很多宣传品,挨家挨户地把这些宣传品送到消费者的手中
D.某企业向报社订了4000份报纸,报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品
A.某企业为了增加产品的销量,自己印刷了很多宣传品,挨家挨户地把这些宣传品送到消费者手中
B.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖,结果很多顾客被其吸引,纷纷掏钱购买他的服装
C.某企业集体向报社订了4 000份报纸,报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品
D.某宾馆在电台上大作宣传,说其房间价格如何低、服务小姐的态度如何好
A.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖,结果很多顾客被其吸引,纷纷掏钱购买他的服装
B. 某宾馆在电台上大作宣传,说其房间价格如何低,服务如何好
C. 某企业为了增加产品的销量,自己印刷了很多宣传品,挨家挨户地把这些宣传品送到消费者的手中
D.某企业向报社订了4000份报纸,报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品
A.在现代市场经济条件下,价格已不是企业竞争的重要手段
B.产品科技水平的高低对产品的市场占有率有重要影响
C.只有遵循价值规律,才能在市场竞争中立于不败之地
D.服务消费者是企业生产的直接目的