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[多选题]

关于储蓄消费者权益保护的法律条文有哪些?()

A.《储蓄管理条例》

B.《中华人民共和国人民币管理条例》

C.《个人存款账户实名制规定》

D.《人民币银行结算账户管理办法实施细则》

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第1题
《中国银保监会消费者权益保护局关于人保财险侵害消费者权益的通报》中人保财险存在的侵害消费者合法权益的主要问题有:承保后未及时签发保险单,未发送投保成功短信;未严格执行经银保监会备案的保险费率;使用已废止的合同履约保证保险条款。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
七日无理由退货可以保护哪些主体的权益?()

A.消费者

B.店铺

C.平台

D.快递

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第3题
根据《广西壮族自治区旅游条例》的规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷时,可以通过下列哪些途径解决?()

A.向有关调解组织申请调解

B.旅游合同中约定有仲裁条款或者有书面仲裁协议的,提请仲裁机构仲裁

C.向相关主管部门、旅游投诉受理机构或者消费者权益保护组织投诉

D.与旅游经营者协商和解

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第4题
按照《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》,承担保险消费者权益保护工作主体责任的是()。

A.保监局

B.保险公司

C.保险消费者

D.保险销售从业人员

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第5题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称的消费者金融信息的处理包括哪些()

A.收集、存储

B.使用、加工

C.传输、提供

D.公开

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第6题
金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度,以下哪些属于金融消费者权益保护的内控制度?()

A.个人金融信息保护机制

B.金融产品和服务信息查询机制

C.金融知识普及和金融消费者教育机制

D.金融消费者风险等级评估机制

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第7题
储蓄管理条例规定:“储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密的原则”。这是储蓄工作必须遵守的(),也是储户保护自身权益的()。
储蓄管理条例规定:“储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密的原则”。这是储蓄工作必须遵守的(),也是储户保护自身权益的()。

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第8题
金融机构最高管理层应当每年至少听取()次本机构金融消费者权益保护部门关于金融消费者权益保护工作的专题汇报,监督和评价金融消费者权益保护工作的全面性、及时性,确保金融消费者权益保护工作机制高效有序运行

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
以下哪些属于银行保险机构高级管理层消费者权益保护工作职责()。

A.制定、审查本机构消费者权益保护各项基本制度规定,建立完善的消费者权益保护制度体系

B.健全消费者权益保护工作决策执行机制和考核评价机制

C.定期向董事会及委员会报告消费者权益保护工作开展情况

D.构建与本机构组织架构、经营规模相适应的消费者权益保护工作体系

E.强化投诉数据的分析应用,在业务经营、内部控制与风险管理中充分考虑消费者投诉反映的问题和需求

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第10题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号),以下()不是我行高管层履行消费者权益保护管理职责

A.落实董事会关于消费者权益保护工作的相关决议,制定、审查、统筹消费者权益保护工作计划、方案和任务

B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善

C.落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定

D.定期向董事会及董事会社会责任与消费者权益保护委员会报告消费者权益保护工作开展情况

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第11题
本次培训中关于“315”是什么日子?()

A.普通的3月15日

B.国际消费者权益保护日

C.全国打假日

D.消费者保护法颁布纪念日

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