规范经营负面行为清单中关于客户服务的说法中采取有奖销售举措,应禁止以下几点:()。
A.所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额等有奖销售信息不明确,影响正常兑奖
B.采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售
C.抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五万元
D.抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过十万元
A.所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额等有奖销售信息不明确,影响正常兑奖
B.采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售
C.抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五万元
D.抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过十万元
A.服务标准
B.权益保护
C.权责清单
D.负面清单
B.严禁未经用户同意,为客户强制开通、默认开通、批量开通任何业务(包括免费业务);严禁免费试用业务到期未经用户确认擅自转收费;严禁捆绑业务强制使用或强制消费餐等
C.严禁新老客户营销政策区别对待,不得对新老客户设置双重标准,确保用户自主选择
D.严禁违规收集、使用、泄露客户个人信息
A.准入前国民待遇是指在企业设立阶段给予外资国民待遇,不包括企业设立后的经营阶段
B.负面清单由商务部发布或批准发布
C.准入前国民待遇加负面清单管理模式目前在我国仅适用于白由贸易试验区
D.负面清单是指国家规定的准入特别管理措施
A.保险公司内部管控显著改善,公司经营存在的业务财务基础数据不真实问题得到有效遏制。
B.保险公司条款费率报行不一,未经申报擅自改变条款费率或以各种手段变相降低费率的行为基本得到解决。
C.理赔难问题得到彻底解决,提高客户满意度。
D.建立健全规范的理赔服务标准和理赔流程, 保险消费者对保险公司恶意拖赔、 惜赔、无理拒赔等行为的投诉明显下降。
A.外商投资准入负面清单以外的领域,按照内外资一致的原则实施监督管理
B.外商投资准入负面清单规定限制投资的领域,外国投资者进行投资应当符合负面清单规定的条件
C.外商投资准入负面清单规定禁止投资的领域,外国投资者不得投资
D.准入前国民待遇,是指在投资准入阶段给予外国投资者及其投资不低于本国投资者及其投资的待遇,准入后不享受国民待遇
A.年册能够帮助客户规范景点行为、避免不正当竞争行为
B.数据库商函、中邮专送广告等业务能帮助客户宣传景点、最新服务资讯
C.明信片门票、风光明信片能够帮助客户规范管理,提高社会知名度
D.邮政贺年卡、客户信息反馈卡能帮助客户维系老客户
A.在经纪活动中,经济主体只提供服务,不直接从事经营
B.在经纪活动中,经纪人所提供的服务是一种商品,具有交换价值
C.经纪活动是社会经济活动中的一种中介服务行为
D.佣金和回扣都是经纪收入的基本来源