当发生以下()情况,柜面人员应及时在核心系统使用“3935关注客户/账户信息维护”将开户客户设置为“黑名单
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A.发生安全生产事故事件
B.关键人员发生重大发化
C.作业环境发生重大发化
D.安全相关法律、法规不标准规范发生重大发化
E.施工工期、内容和方案发生重大发化
A.当出现客户办理业务时情绪激动等情况,网点负责人、大堂经理应出面做好耐心细致的解释、说服、劝阻工作,力争平息事件
B.当已发生破坏、滋事或危及员工人身安全的情况时,应立即拨打“110”报警
C.当滋事人员在网点内出现疾病、伤亡等突发情况时,要及时拨打“110”和“120”电话
D.阻挠新闻媒体对有关事件进行报道
A.公布实施有关新法律法规、标准规范或原有适用法律法规、标准规范重新修订的
B.组织机构和人员发生重大调整的
C.装置工艺、设备、电气、仪表、公用工程或操作参数发生重大改变的
D.更换供应商
A.具有跨行汇款实际需求
B.已建立规范的跨行汇款业务管理流程,及完善的风险控制机制
C.具备开办业务所需的合格操作人员
D.具备独立行名行号并及时在机构管理系统维护
A.有关法律、法规和其他要求发生变化
B.施工工艺或材料发生重大变化
C.业主、社区等相关方投诉
D.发生环境事故事件
A.提高消防设备故障的处理和应变能力,密切与工程维修人员的联系,确保消防保安控制系统正常工作
B.努力学习,掌握智能化消防系统各种设施的功能和操作,提高维护保养能力
C.当发生重大事故或事件时,应及时向保安部和物业管理公司领导报告
D.加强巡逻,防止不法分子盗窃车辆,发现可疑人员和其他可疑情况,应及时查明并做出处理,必要时应请求保安部支援或拨打“119”电话报警
A.事故发生后,列车内乘客未疏散前,应及时进行安抚广播,稳定乘客情绪
B.接受现场指挥人员动车的指令,并及时将信息传递至行车调度
C.保持与行车调度员信息沟通,续报事态发展情况和现场处置情况
D.密切配合现场勘查人员前几调查和证据收集