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[填空题]

智能网客户申请办理补卡业务,无法提供SIM卡,若客户5天前,3个月内主叫通话超过5个以上不同号码,需要客户至少提供()不同的主叫号码。

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第1题
下列有关天翼对讲业务办理流程要点说法正确的是()

A.客户需要新开移动号码,提供支持天翼对讲的终端/下载智能机可下载客户端

B.天翼对讲终端选购、新开户和天翼对讲业务开通须一并受理

C.用户补卡要重新办理重新绑定变更业务

D.使用智能机可下载客户端无需选购夭翼对讲终端

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第2题
普惠金融隐形卡办理后,客户若需补制实体卡,需向发卡行提起正式申请,无法通过96336电话客服自助办理()
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第3题
客个人客户手机号码线上补(换)卡,户申请线上补换卡时,根据操作步骤,所有查验必须全部通过,否则无法办理,需前往就近的营业厅进行办理()
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第4题
在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记,在规定时间内为其办理补卡手续。()
在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记,在规定时间内为其办理补卡手续。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
补卡业务受理单的备注栏上应注明,如因客户办理业务时提供的身份证件不真实而产生争议的,我公司有权对号码进行重新处置。()
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第6题
省外人员申请开立个人银行结算账户时,如无法提供相关作证且非我行营销客户的,须终止业务办理,不得开户。()
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第7题
企业网上银行循环贷款业务(即网贷通业务)是指我行通过网上银行向企业客户提供循环贷款服务的业
企业网上银行循环贷款业务(即网贷通业务)是指我行通过网上银行向企业客户提供循环贷款服务的业

务。企业客户应使用户名与企业主申请账户名称相同的注册账户办理网上循环贷款业务。网上银行主要提供以下哪些功能().

A.申请贷款

B.我的贷款

C.查询指令

D.查询申请进度

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第8题
依据移网业务中的补卡/换卡规范,异地补卡、换卡可以委托他人办理。()
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第9题
办理银联卡无卡支付签约的业务受理不包括以下哪一项操作?()

A.客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务,营业网点业务人员提示客户需本人办理

B.要求客户出示身份证明文件原件

C.营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认

D.指引客户填写《个人客户业务申请书》,并签字确认

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第10题
客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时,须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账(卡)号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息,填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》,挂失申请书的“挂失方式”选择“()”。

A.正常

B.正式

C.临时

D.口挂

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第11题
依据移网业务中的补卡/换卡规范,只有通过居民身份证(含港澳台居民居住证)办理入网的实名制用
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