题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
延期扣费、扣费不一致、未整合扣费、应免未免、费率显示问题、通行一次多次扣款信息,小结点选()
A.投诉 ETC使用 重复扣费
B.服务 ETC使用 延期扣费
C.投诉 ETC使用 通行费争议
答案
C、投诉 ETC使用 通行费争议
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A.投诉 ETC使用 重复扣费
B.服务 ETC使用 延期扣费
C.投诉 ETC使用 通行费争议
C、投诉 ETC使用 通行费争议
A.流量包订购争议(非增值业务)-其他 市场营销,业务办理部门
B.业务办理争议-包月业务不取消自动续订(非流量包)市场营销,业务办理部门
C.流量费争议-未使用产生扣费 流量费,信息化部
D.业务办理争议-办理业务与客户要求不一致 市场营销,业务办理部门
A.开通
B.变更
C.升级
A.现金
B.移动支付
C.储值卡
D.联名卡
A.SC系统交易查询
B.车站现场核查
C.乘客手机相关记录查询
D.TVM查询