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[判断题]

根据《山东省农村商业银行会计档案管理系统管理暂行办法》（鲁农信联办〔2020〕326号），法人机构三级审批员用户一般为审计、监保等部门负责人,四级审批员用户一般为分管领导。（）

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第1题

根据《山东省农村商业银行农村金融代理业务分类分级管理指导意见（试行）》，农商银行农金员主管部门按季通过员工异常行为排查系统，对农金员预警信息问题线索核查、整改处置的情况进行抽查。（）

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第2题

根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法》（2017版），重大事项投诉（）日内处理完毕，并将处理结果反馈省联社业务发展部。

A.5日

B.3日

C.2日

D.1日

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第3题

根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法》（2017版），一般投诉（）日内处理完毕，并将处理结构反馈省联社业务发展部。

A.7日

B.5日

C.3日

D.1日

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第4题

根据《山东省农村商业银行农村金融代理服务监督管理办法（2018版）》，农商银行应建立农金员日常业务培训长效机制，培训内容重点为（）等。

A.业务技能

B.营销技巧

C.风险防范

D.警示教育

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第5题

根据《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的通知（鲁农信联办〔2020〕249号）,委托他行或社会清分机构清分后调入，由本行对外支付的现金，双方应达成协议，约定由其中一方记录、存储冠字号码，保证冠字号码可追溯查询。（）

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第6题

根据《山东省人身保险电子化回访标准》（鲁保协【2020】099）文件要求，保险公司应统一制定电子化回访管理制度，包括（）等。

A.回访流程、界面管理

B.电子档案管理、回访质量抽检

C.问题件处理、纠纷处理

D.内部责任追究

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第7题

拟新增的营业机构根据上级行批复做好ABIS系统运行的准备工作，根据营业机构的业务范围以及相关

制度规定，确定营业机构有关业务的具体处理要求，开立相关通用分户。其中ABIS系统运行的准备工作包括()。

A.将营业机构终端设备的物理终端号与逻辑终端号建立相应的对应关系

B.建立柜员，并根据柜员业务权限设置其应用掩码和交易掩码

C.建立柜员“平账器”，为前台柜员建立“现金箱”并确定其限额

D.在新核算与报告系统.会计监控系统.会计档案管理系统.柜员指纹认证系统等中维护营业机构信息

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第8题

影像系统通过（)调阅档案，用电子档案管理取代传统会计档案管理。

A.网络化

B.信息化

C.移动化

D.自动化

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第9题

各级行会计档案管理系统（ADMS)用户新增、删除或修改用户信息时，应做好相应的书面记录，填写《会计档案管理系统用户信息变更表》，按年装订、保管（)年。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第10题

会计档案管理系统用户分为管理员、操作员、审批员、库房维护员、报表查询员、电子档案查询员六类。（)

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第11题

根据材料，下列说法中正确的有：Ⅰ．2008年山东省城乡居民分类消费价格与居民消费分类价格变化趋势完全一致Ⅱ．2008年山东省居民各种食品消费中，城市价格变化均小于农村Ⅲ．2008年在图中所示的几个价格指数中，山东省原材料、燃料、动力购进价格指数波动最大Ⅳ．2008年，在图中所示的几个价格指数中，山东省工业品出厂价格指数和原材料、燃料、动力购进价格指数差距最大的是7月，最小的是12月

A.Ⅰ、Ⅱ

B.Ⅰ、Ⅳ

C.Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅲ、Ⅳ

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