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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

联通公众现场开户菜单中,可办理携号转网的号码不能包含以下哪个特点()。

A.本地号码

B.在用号码

C.宽带号码

D.异网号码

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第1题
掌沃通现场开户菜单中,不可以办理携号转网业务。()
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第2题
掌沃通现场开户菜单中,对于携号转网业务,限制了异网号码为本地号码。()
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第3题
携号转网开户提交后,如新卡不能使用,需通过什么菜单核查原因?()

A.综合查询

B.携号转网申请

C.携号转网申请结果查询

D.个人用户账单查询

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第4题
移动客户需要携回到移动,应该通过什么菜单操作?()

A.开户

B.补卡

C.携号转网申请(新)

D.复机

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第5题
携号转网业务仅针对()的移动、联通、电信客户间办理,不能跨地市办理。

A.不同归属地

B.同一地市

C.同一归属地

D.不同地市

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第6题
在掌沃通“现场开户”受理流程中,选号环节支持以下哪些操作?()

A.输入关键字查询号码

B.按靓号等级筛选

C.操作携号转网

D.按号段筛选

E.当前页的号码用户不喜欢,换一批号码

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第7题
客户办理携号转网后,能否办理开户回退?()

A、是

B、否

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第8题
携号转网办理成功的标志是()

A.用户收到授权码

B.收到生效广播

C.完成预受理

D.完成预开户

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第9题
携号转网业务可通过短信、营业厅、()方式申请办理。

A.中国移动微信公众号

B.和悦会APP

C.中国移动APP

D.中国移动网厅

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第10题
客户办理携号转网后,返回结果失败,是否需要重新操作开户业务?()

A、是

B、否

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第11题
小张是联通用户,但家里人用的都是电信号码,家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商,这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格,结果是不能携转,因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后,重新查询携转资格,结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码,在收到携转码以后,带着个人证件去了电信营业厅,办理了携号转网。思考分析:1、小张为什么要携号转网去电信运营商?2、小张在去电信营业厅办理携转业务之前,可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向?3、通过什么手段可以挽留小张,让小张继续使用联通服务?4、通过小张离网的整个流程,可以引发你怎样的思考,有怎么样的营销和维系机会?
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