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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

如果接听电话时，对方需要找的人不在，我们可以简单的告诉对方其需要找寻的人不在即可。()

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更多“如果接听电话时，对方需要找的人不在，我们可以简单的告诉对方其…”相关的问题

第1题

当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）

A．先问清对方是谁

B．先告诉对方他找的人不在

C．先问对方有什么事

D．直接挂掉电话

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第2题

张女士在办公室工作，她在接听电话时，下列哪项符合礼仪要求（)。

A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话

B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼

C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟

D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在

E.不熟悉的号可以不接

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第3题

如果客户来电话要找的人不在，最合适的礼貌应答是（)。

A.请问上次是哪位业务员接待您的

B.您好!xx公司，请问有什么需要我为您服务

C.对不起!他(她)出去了，您需要留言吗

D.对不起!他(她)出去了，请您打他(她手机)

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第4题

免打扰服务指当用户外出或不方便接听电话时,如有电话呼入,对方可听见语音，告知用户暂时不在的业务。（)

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第5题

面对老虎属性的人进行沟通，需要注意的是（)

A.老虎属性的人属于果断型和驾驭型，在沟通当中非常的强势，占主导地位

B.沟通时需要了解他的目标，抓住目标之后积极表达观点影响对方

C.沟通过程中要避免给对方过强的压力，节奏不要过快

D.避免反驳或否定，尽量通过提供建议的方式找到他满意的答案

E.避免啰嗦，不必要的描述、修饰应尽量简短或省略

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第6题

如遇上级、长辈、女士等尊者时,如果对方不主动与你握手,你应该热情的找对方握手。（)

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第7题

在A*算法中，当我们找寻当前节点的相邻子节点时，需要考虑()。

A.如果该子节点不在任何列表中，则将其加入到Open列表，并计算F值，设置其父节点为当前节点

B.无论是否在open列表中，都需要重新更新找到的子节点。并且重新计算F值

C.如果该子节点已经在Open列表中，则我们需要检查其通过当前节点计算得到的F值。如果比它原有计算的F值更小。如果更小则更新其F值，并将其父节点设置为当前节点。如果没有更小，则保持它原有的父节点和F值

D.如果该子节点已经在Close列表中，则我们可以直接丢弃它

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第8题

一位指挥家在一次排练中对他的演奏员大声说：“音乐不在谱子里，它在你的心里!”他的意思是让演奏员把自己的情感调动起来，进入一种心境，这样，他的琴声才能称之为音乐。同样，对我们这些听音乐的人来说，进入一种心境也是极其宝贵的。别怕那些交响乐、奏鸣曲、室内乐之类的名词，那只是作曲家所选择的、表达他们心境的某种形式而已。什么时候你听见了他们在音乐中向你诉说的一切，什么时候你获得了涌遍全身心、无以替代的激情，我想，你就绝对是一位听音乐的内行了，因为你找到了他们的心境，也找到了你自己。给这段文字拟一个恰当的标题()。

A.音乐是一种心境

B.音乐在我们心里

C.音乐的诉说

D.用心倾听音乐

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第9题

秘书人员对找单位领导人的电话，应采取的方式是（)。

A.说“他不在”，一概拒绝

B.说“他在，我去给你叫”

C.先问明对方身份，后征询领导意见，再答复

D.先征询领导意见，后问明对方身份，再答复

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第10题

当小张、小李、小王和小贾在公园里打棒球时，田老师家的玻璃恰好被人打破了。田老师怀疑这与他们有关，于是分别找他们询问，四人的回答如下：小张说：“您家的玻璃不是我们打破的，和我们压根无关。”小王说：“小李和小贾中，至少有一个人肯定是无辜的。”小李说：“我只能告诉您，打破您家玻璃的人肯定在我们之中。”小贾说：“田老师，您千万要相信我啊，真的不是我打破的。”如果四个人中，有两个人说的是假话，两个人说的是真话，可以推出：

A.说真话的是小张和小王

B. 说真话的是小贾和小张

C. 说真话的是小李和小王

D. 说真话的是小贾和小李

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第11题

当债务人以没钱、刚失业或其他借口拖延还款时，我们应当（）

A.冷嘲热讽，刺激对方，利用其自尊心诱导还款

B.动之以情，告诉对方下岗只是暂时的，但是征信的影响却是永久的

C.言语恐吓，声称自己有他的详细资料，一定可以找到他

D.人身威胁，对其施加心理压力，提高还款率

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