题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
存量维系工作要求（）
A.渠道和营业厅不得因系统问题不为用户续费
B.收取宽带费用后只要在用户宽带到期前帮用户存入帐户
C.可引导用户续费转新增
D.因主推融合产品,可将用户续的单宽带套餐私自办理融合产品
答案
A、渠道和营业厅不得因系统问题不为用户续费
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A.渠道和营业厅不得因系统问题不为用户续费
B.收取宽带费用后只要在用户宽带到期前帮用户存入帐户
C.可引导用户续费转新增
D.因主推融合产品,可将用户续的单宽带套餐私自办理融合产品
答案
A、渠道和营业厅不得因系统问题不为用户续费
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A.通过存量客户维系和新增客户的营销，实现商务楼宇收入提升
B.日常营销中积极向楼宇客户宣传商企平台，引导客户扫码关注商客经理专属二维码和96999热线
C.支局/楼长应制定走访计划，定时定点，有计划走访
D.建立楼宇区域视图
A.属地化管理、运营、维系
B.属地化管理、运营、洽谈
C.属地化管理、运营、维护
D.签约、运营、洽谈
A.为保障70年大庆期间信安工作，公安要求各运营商对存在风险的电子渠道订单关停
B.如不认可还是按信安派单，先询问用户是否在云南、广东、吉林三地，如在需请用户携带材料到归属地自建营业厅进行办理
C.正确点击前台预警
A.不单独产生与代维单位日常维系相关的费用
B.提供站址维系合同
C.开具内容为“服务费”的增值税专用发票
D.维护部出具的当期考核打分表
A.立即通过专用渠道告知相关工作人员
B.迅速离开营业厅
C.通知客户营业厅内发生突发事件
D.请客户不要慌乱
E.配合疏散工作
A.线上办电渠道
B.营业厅
C.客户经理
D.政务服务大厅
