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[多选题]

双11购物津贴支持预售商品,以下说法正确的是()

A.消费者将在预售支付尾款时抵扣双11购物津贴。以定金+尾款金额作为门槛,计算是否满足购物津贴门槛

B.消费者将在预售支付尾款时抵扣双11购物津贴。以尾款金额作为门槛,计算是否满足购物津贴门槛

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消费者将在预售支付尾款时抵扣双11购物津贴以定金+尾款金额作为门槛计算是否满足购物津贴门槛

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第1题
用户将几件参与购物津贴优惠的商品进行凑单购买(合并下单),付款时却发现无法享受优惠,于是进线咨询,以下说法正确的有哪些?()
A、小冰接到后,建议联系店铺客服,问一下是不是商品没有参加活动导致的

B、小冰接到后,使用sop解答,但sop也无法核实具体什么问题,且小冰根据自己所学知识,发现也无法解释用户无法享受优惠的原因,故升级交易sp处理

C、解答思路:根据津贴满减规则一一进行排查。通过sop:购物津贴如何使用得知使用规则如下:①下单前需领取足够的津贴;②商品均支持购物津贴且满减门槛一致,如每满300减30,例如:满600减60,满900减90,以此类推;③凑单商品要加入购物车后,再一起提交下单

D、云朵小冰使用工具进行解答。方案1:索要订单编号,使用【支付助手】-【优惠不可用】,输入子订单编号,查询具体未满足优惠的原因并告知用户。方案2:使用客服助手搜索sop:购物津贴/品类购物券优惠金额不对,怎么办?,由于用户已下单,故让用户提供具体订单,然后根据系统推送的方案进行解答

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第2题
今年的双11购物津贴是300-40()
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第3题
七天无理由退换货,买家订单签收第9天来联系客服要求退货,以下哪种说法正确()
A.不可以,告知买家店铺只支持七天无理由,买家订单已经超过七天,不支持退货B.出于买家购物体验,直接告诉买家可以退货C.需要买家提供商品以及吊牌照片,进行核实,如果不影响2次销售,告知买家店铺支持七天无理由,买家的订单已经签收第九天,出于顾客购物体验这次给买家通过退货
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第4题
双11活动中“购物双重礼 送钱又送礼”中,送代金券如何用()

A.会员商品满22元立减

B.6以上商品满100元立减 20元

C.会员商品满100元立减 20元

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第5题
以下商品不参加11预售劵用券活动的是()

A.波立维

B.燕窝

C.阿胶

D.银黄软胶囊

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第6题
四、逻辑判断。每道题给出一段陈述,这段陈述被假设是正确的-不容置疑的-要求你根据这段陈述。选择一
个答案。注意:IF确的答案应与所给的陈述相符合,不需要任何附加说明即可以从陈述中直接推出。 请开始答题: 2013年“双十一",淘宝网24小时便创造出350多亿的成交额。在电商的攻势下,每年“双十一”已经由光棍节脱胎换骨,变成全民狂欢的购物时点。如今,网购热潮在制造线上繁荣的同时,也深刻地影响人们的购物习惯,在实体店只试不买,去网上下单的人越来越多。 有人据此提出:或许在不久的将来,网络商店便将取代实体商店。。 以下哪项如果为真,最不能支持上述结论?()

A.价格低和节省时间是消费者选择网购的主要原因

B.网络购物具有全天候、全地域的优势

C.消费习惯影响消费者选择倾向

D.许多商品在网络上的直营店没有最新款,而只有往季的商品

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第7题
以下那种情形属于“滥发信息-广告信息”()

A.仅供欣赏、仅联系方式等非实际销售的商品或信息

B.除供销平台或指定类目外,发布批发、代理、招商、回收、置换、求购类商品或信息

C.发布预售、满减、赠品等商品

D.发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号等信息

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第8题

预售活动支付了定金,选择了不同的收货地址,会影响他尾款支付时和现货订单凑单么?()

A.不同收货地址的预售商品可以在购物车内跟现货商品凑单,但一次下单的现货商品只能选择一个收货地址

B.不同收货地址的预售商品可以在购物车内跟现货商品凑单,一次下单的现货商品可以选择多个收货地址

C.不同收货地址的预售商品,可修改地址后与购物车内跟现货商品凑单

D.预售商品不可以在购物车下单付款

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第9题
以下“直播”功能的说法,正确的是()

A.通过直播功能,可以让大家更真实地看见消费体验过程

B.直播之前,可以发布行程预告,预售商品

C.直播可以关联自己上架的商品

D.直播次数、足迹等,不会在个人主页中呈现

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第10题
关于退货以下说法正确的有()

A.不可以退货

B.只能到原门店退货

C.需要凭购物小票

D.参与活动的商品要整单退,不能单独退货

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第11题
购买商品时购物金可以和津贴、优惠券叠加使用()
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