题目内容
（请给出正确答案）
A.店员做到谨慎而稳重，细心地观察其情绪、行为方式的变化，坦率地称赞其优点，并与之建立值得信赖的友谊
B.你可以稍微提一下有关他工作的事情，其余私事则一概莫提。但你可谈谈自己的私事，改变一下谈话环境，促使其放松警惕
C.必须从药品的特点着手，谨慎地应用逻辑引导方法，多方举证、比较、分析，将药品特性及优点全面向顾客展示，以期获得顾客的理性支持
D.注意倾听顾客所说的每一句话且铭记在心，并诚恳而礼貌地给予解释，用精确的数据、恰当的说明、有力的事实来博得顾客的信赖
答案
AB
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要充分发挥市场规则的作用，应注意以下几点()。 ①必须以法律法规、行业规范、市场道德规范等形式，对市场运行的方方面面作出具体的规定 ②凡不符合市场准入规则的企业、商品，均不允许进入市场 ③禁止各种形式的地方保护、非法垄断及其他非法竞争行为 ④市场交易必须自愿、平等、公平、诚实守信，禁止强买强卖、巧取豪夺、牟取暴利、坑蒙拐骗等非法行为
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.熟愚并正确使用行政执法专业术语
B.注意行政执法专业术语的区别
C.注意准确使用有关数字和概念，避免语义的不确定性
D.行政执法文书的语言不允许出现歧义
A.面单上签已验货字样
B.签收面单必须带回站点进行存档保管
C.面单拍照用手持上传，以备后期出现异常时作为核查凭证
D.若物流包装内无手提袋，拍照留证，并及时将此情况报备客服
A.注意前期拍摄的可能性和可行性，充分考虑它的可操作性
B.注意画面表现的形象性与可视性
C.在文字脚本阶段，最好确定下将来节目的叙事角度和叙述人称
D.电视脚本可以作为最后的解说词直接使用
