题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当你接到一通打错的电话时，熊猫型风格的人的回答是（）
A.有礼貌的说您打错了，再挂机
B.说不定会和对方聊天
C.你打多少号，你找谁，怎么回事
D.打错了！并迅速挂机
答案
A、有礼貌的说您打错了，再挂机
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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（请给出正确答案）
A.有礼貌的说您打错了，再挂机
B.说不定会和对方聊天
C.你打多少号，你找谁，怎么回事
D.打错了！并迅速挂机
答案
A、有礼貌的说您打错了，再挂机
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A.“你打错电话了，您反映的问题不在我们的服务范围内。”
B.“你打错电话了，我们这是电力局！”
C.“这里是95598供电客户服务热线，您反映的问题不在我们的服务范围内，您可拨打××或许他们能帮助您！”
D.“您打错了电话了吧，你说的事不归我们管。”
A.接起电话先自报家门，“您好，XX公司”；“您好，我是XX”。
B.转接电话，要说“请稍等”。如果人不在，说“对不起，请您稍后再打来。”
C.遇到打错电话，不耐烦地说声“打错了，”或二话不说就迅速地挂断电话。
D.随手做好电话记录，及时回复电话留言。
A.告诉他，电话打错了，直接挂断
B.不做任何回答，直接挂断
C.先说明电话打错了，再次说明本科室或者单位名称，并问对方有什么需要帮助
D.说明打错了，并指责对方
A.车主表示近期不考虑卖，坐席表示：你到底卖不卖，不卖拉倒
B.车主说不要给我打电话了，坐席说：非常抱歉打扰到您了，后期有需要卖车欢迎再联系我们
C.车主说后天再看车，坐席表示：那你干嘛让我联系你，挂机
D.车主表示瓜子的给的价格较低，不如别人家价格高，坐席表示：那你去人家那卖吧，挂机
A.面试时说的越多，面试官越了解你，面试成功概率越大
B.和面试官发生争辩，就一定要赢，面试官才会服你
C.不管面试官说的多么不对，等他讲完了你再说
D.面试官如果说错了，要赶紧打断他解释，否则他会以为自己讲的没错
