题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
有效沟通中信息接受者正确理解信息的基础不包括（）
A.尽量减少中间环节
B.发出的信息完整全面
C.及时利用信息避免失效
D.充分反映发送者意愿的准确信息
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.尽量减少中间环节
B.发出的信息完整全面
C.及时利用信息避免失效
D.充分反映发送者意愿的准确信息
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ABC
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A.良好的沟通意味着沟通双方达成一致的意见
B.任何绝妙的计划不经由沟通都无法有效实施
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A.沟通是将信息从一个人传递到另一个人的过程
B.人与人之间思想与感情传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅
C.有效的沟通应是接受者所收到的信息与发出者所表达的正好相同
D.以上均是
E.以上都不对
A.不论多么良好的沟通，没有及时地反馈给信息源都是不够的。
B.不但要反馈理解到的信息，更重要的是有行动，将执行情况反馈到信息源，然后探寻行动与信息源的差距，再进一步地沟通，以纠正偏差，确保理解。
C.反馈是否足够清楚、完整、使接受者能全面准确地理解你的意思，应该让接受者复述你的反馈。
D.反馈就是让服务对象完整地重复服务人员介绍的信息。
E.反馈是沟通过程中最重要的部分。
