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[单选题]
操作型CRM应用系统是客户关系管理软件中最基本的应用模块，它为几类人员提供便利，不正确的一项是（)。
A.企业管理人员
B.销售人员
C.营销人员
D.现场服务人员
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C.拥有客户资源是金融企业成功的重要法宝
D.客户关系管理的重要性与金融产品和金融服务具有同质性的特点密切相关
A.方便
B.快捷
C.优质
D.满意
