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第3题
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作？（)
A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示，收费员应仔细核查出口站点信息，确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费，避免重复收费。
B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入，按CPU卡不可读操作，选CPU卡菜单，输入CPU卡卡号，不收复合卡工本费。
C.若入口刷复合卡进入，出口时无复合卡按卡丢车处理。
D.有复合卡，按正常车处理。
E.填写异常情况登记表
F.如CPU卡故障，提醒驾驶员去服务点处理。
第4题
下列关于ETC车辆至MTC车道操作处理说法正确的是()。
下列关于ETC车辆至MTC车道操作处理说法正确的是（)。
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A.收费员等待车辆驶近，输入客车车型，输入车辆车牌号码(至少末三位)
B.收费员刷CPU卡后，核对入口车牌(CPU卡内的发行车牌)与出口车牌是否一致
C.若车牌一致，选择“CPU卡支付”，再次刷CPU卡，选择“CPU付款”。支付成功后，确认放行车辆
D.车牌不符，选择现金付费，付款后，确认放行车辆
第5题
车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断(OBU拆卸、卡签有效性异常、卡签车牌不一、OBU不在有效期、ETC卡不在有效期、单卡非现金)，判断不通过的，车道拦截，系统提示车辆()
A.退出车道处理
B.请等待工作人员处理
C.转人工处理
D.请更换ETC设备
第11题
IC卡使用注意事项()。
IC卡使用注意事项（)。
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A.收费员个人领入的IC卡必须只能由本人使用(用自己的工号上班)，不允许转借其他人(包括班长)使用。
B.当班次中，入口收费员只能在入口车道上班，不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用;当班次中，出口收费员只能在出口车道上班，不允许在入口车道上班。
C.使用IC卡必须逐捆使用，每捆50张，不能随意换捆抽取。D发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况，报告监控员和班长，并按坏卡和正常卡分类放置，下班后上交交接负责人。
E.严禁将本班出口收费员回收的IC卡调给本班入口车道使用。F收费员在进行IC卡读写时，应严格按照使用规范进行操作，确保IC卡读写成功后方能发出。
