星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是 ______。
A.市场开发
B. 产品开发
C. 市场渗透
D. 多角化
C、 市场渗透
A.市场开发
B. 产品开发
C. 市场渗透
D. 多角化
C、 市场渗透
A.抢占更多的市场份额
B.巩固主导区域市场
C.提升业务服务支撑水平
D.提高业务发展效益
他相信,人们应该放慢脚步,“闻闻咖啡的清香”,多享受生活。这个想法的结果就是成立星巴克,一个在美国掀起细细地享受咖啡的时尚连锁店。星巴克出售的不仅仅是咖啡,而是一种体验,即在休闲的咖啡馆氛围中提供现场制作的美味咖啡。有位分析家说:“我们享受的是星巴克的环境,美妙的音乐,舒适柔软的座椅,好闻的香味,咝咝的蒸汽。”而舒尔茨则说:“我们的业务不是填肚子,而是填思想。”星巴克现在是广为人知的超值品牌,它所传播的“咖啡文化”也被全世界喜爱喝咖啡的人们所接受。截至2016年,星巴克在全球68个国家有2.3万多家门店。星巴克成功的关键因素主要有:新的零售渠道。在美国销售的绝大多数咖啡,都是在店内购买然后拿回家饮用。为了满足这部分需求,星巴克也已经挤入了超级市场。星巴克与卡夫达成了共享品牌的协议。根据这项协议,星巴克负责烘焙和包装咖啡,卡夫则负责分销。除了超级市场,星巴克还想出了一系列令人耳目一新的方法进入新市场。下面是一些典型事例:霍斯特——马里奥特公司(HostMrriott)在美国多座机场开设星巴克咖啡亭,数家航空公司也为其乘客提供星巴克咖啡。Wstin(威斯汀)和Shrton(喜达屋)酒店为顾客提供袋装的星巴克咖啡,供他们在房间内冲调。orrs(美国连锁书店)书店和Trgt(塔吉特超市)商店在大多数店面里设置了星巴克咖啡厅。星巴克还通过商业目录和消费者名单销售美食家咖啡、茶、礼品等与之相关的产品。还有,星巴克的网站——Struks.om——已经成为“生活方式入口”,在那里出售咖啡、茶、咖啡冲调用具、、礼品和收藏品。新的产品和店铺概念。星巴克已与数家公司达成合作关系,将自己的品牌扩展到新的领域。例如,香甜冰滑的星冰乐(Frppuino)在星巴克咖啡店里受到热烈欢迎,星巴克因此与百事可乐联手,将这种饮料装瓶在超市出售。星巴克还与占边公司(Jimm)合作,开发并推广星巴克咖啡酒。为了方便顾客,营销者想到了印制星巴克卡这个点子,让顾客能够更便捷地购买拿铁或者sprsso咖啡。星巴克还收购了泰舒茶(TzoT),使顾客能够有更丰富的饮品选择。现在,顾客可以到当地星巴克购买音乐,上网或者申请星巴克utto威士卡。星巴克冰激凌通过与ryr公司合资的方式开展市场营销,现在己成为咖啡冰激凌的领导品牌。此外,星巴克还开始审视新的店铺概念。在旧金山,星巴克试验了iri这个概念——这是一种波希米亚风格的咖啡屋,铺着老旧的地毯,除了饮用特制的咖啡外,可以在网上高速冲浪,还有现场演奏的音乐。网络营销。积极运用互联网、使用电子商务、手机支付、社交网络等,加速了国际化进程。星巴克非常积极的使用互联网技术,除了建立电子商务体系外,还非常积极使用移动互联网。星巴克几年前就推出了手机应用客户端,在美国已推出手机支付,并且手机支付速度发展很快。
【问题】
1、咖啡产品是属于()。
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
2、星巴克推出咖啡体验的服务,这在产品整体概念中属于()。
A、核心产品
B、形式产品
C、附加产品
D、服务产品
3、星巴克推出咖啡体验的服务,这种市场定位策略是()。
A、避强定位
B、填补定位
C、对抗定位
D、竞争定位
4、在本案例中,星巴克采取的渠道宽度策略是()。
A、密集分销
B、选择分销
C、独家分销
D、零级分销
近年来,随着人们生活和工作方式的变化,餐饮市场出现了一种新的趋势,许多餐饮店一天24小时持续营业,如麦当劳、星巴克等。连锁超市也在跟进这种经营模式,可的、快客等都是24小时不打烊。一家麦当劳的店主说:“当我把开门时间提前至早晨5点时,早晨7点到8点的销售额增加了50%,把关门时间推迟到午夜过后,晚上9点到11点的营业额也有类似的增长。如果顾客知道你24小时营业,他们就不会问‘麦当劳现在还开门吗’这样的问题,想吃东西时首先就会想到去你店里……24小时营业并不比15小时营业多交税,却可获得更多利润。”试用垄断竞争理论的有关知识解释为什么许多餐馆和商店选择24小时营业的经营模式。
A.统计分析对各主题的访问人次
B.为各种类型的经营分析提供支持
C.方便用户浏览网站信息、获取网站服务
D.吸引客户了解市场动向和引导消费市场
A.开设创业板的目的是为了推动中小企业高科技产业的发展
B.创业板对于不同的人有着不同的意义
C.对于掌握资本市场规律的投资者来说创业板的开设无疑是个巨大的机遇
D.创业板的开设很可能给多数中小投资者带来无法想象的风险
A.开设创业板的目的是为了推动中小企业高科技产业的发展
B.创业板对于不同的人有着不同的意义
C.对于掌握资本市场规律的投资者来说创业板的开设无疑是个巨大的机遇
D.创业板的开设很可能给多数中小投资者带来无法想象的风险
A.一本万利浑水摸鱼
B.一步到位好高骛远
C.一劳永逸急功近利
D.一鸣惊人投机取巧
A.政府帮助金融企业多选择和设计一些金融产品
B. 保持低利率水准,鼓励老百姓多动用储蓄投资于股市
C. 尽快建立和完善金融体系,改善金融按市场原则运行的环境
D. 暂缓披露银行的不良贷款状况,以让他们争取机会吸引更多的存款,获得更多的发展机会