题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
投诉是客户本人对公司不满或质疑意愿的表达,不以客户投诉时本人意愿或()是否坚决以及造成客户不满或质疑因素是否为客户本人原因而改变其投诉的自然属性。
A.不满
B.质疑
C.态度
D.质疑
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A.不满
B.质疑
C.态度
D.质疑
A.客户针对同一问题3次以上表达对物业的不满,且继续追究
B.负有管理责任的属实报道被省级媒体负面报道的投诉
C.项目5户/10人以上业主/客户就同一个或同一类问题而产生的投诉
D.项目20户/40人以上业主/客户就同一个或同一类问题而产生的投诉
A.在松下,所有分厂里都设有吸烟室,里面摆放着一个极像松下幸之助本人的人体模型,工人可以在这里用竹竿随意抽打“他”,以发泄自己心中的不满
B.公司销售部的几个人关系非常要好,他们基本上每个周末都要聚会,在聚会中他们会互相倾诉生活中的不开心的事,但是他们平时的工作效率都很高
C.某杂志社在每周一次的例会中总会抽出一定时间,让各位员工随意表达对公司、领导的不满,并规定领导不得因此给员工穿小鞋,各位员工的负面情绪得到了及时清理
D.某设计公司的老板每隔一个月就要请自己手下的22名员工出去吃一次比萨饼。就餐时先用一个小时让员工们彼此随意发发牢骚,也可以就管理问题提出自己的看法,每一位员工都感觉自己受到了上司的重视,从而工作更加卖力