题目内容
（请给出正确答案）
A.把灶具的开孔尺寸给顾客，建议顾客开孔后再使用
B.介绍我们燃气灶灶具的台嵌两用设计，未开孔可先当台式使用，可稳定放置，再给顾客开孔尺寸，待开完孔后可嵌入安装
C.建议顾客先购买台式灶具使用
答案
介绍我们燃气灶灶具的台嵌两用设计未开孔可先当台式使用可稳定放置再给顾客开孔尺寸待开完孔后可嵌入安装
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A.顾客将所购买商品遗忘或丢失，经过查找确认丢在卖场，联系顾客将商品送至家中(市区)
B.确认商品丢在卖场，将商品退回卖场帮助顾客保存，等顾客方便时来取
C.确认商品丢在卖场，顾客表示先不要了，可直接办理退货(微信、支付宝转账)
D.收银员自身原因，真诚向顾客道歉，将商品送到顾客家里并赠送礼品一份
A.在接到顾客购买信号后，用明确的语言向顾客直接提出购买建议，以求适时成交的方法
B.销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略
C.在尚未确定成交，对方仍持有疑问时，销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略
D.销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案来促成交易的策略
在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。
A.讥讽挖苦的话
B.帮助挑选的话
C.催促的话
D.介绍商品的话
A.不知道所投保险为投资型保险
B.未报告的股票、基金等金融产品虽在本人、配偶、共同生活子女名下，但实际由他人出资或操作
C.未报告的房产只是签署了购买合同，还未办理房产证;或者已出售给他人，还未办理过户手续
D.以上都是
A.顾客购买商品已经过去3天了，很着急要商品要求帮忙催一下
B.顾客购买商品后台显示已经签收但是顾客表示并没收到
C.物流信息已经2天没有更新新的物流信息了
D.商品拼团成功已经3天了但是还未显示发货信息
A.一项调查显示，某城市居民愿意为挽救濒危物种捐款的比例为48％，而如果先请人们在挽救濒危物种请愿书上签名(几乎每个人都会同意签名)，再请他们捐款，愿意捐款的人数增加了20％
B.精明的商家在销售商品时往往把价格定得远远超过实际应有的价格，然后让顾客在讨价还价时接受一个相对的低价，实际上这个低价仍然高于商品应有的价格，但顾客往往乐此不疲
C.某品牌的一款笔记本电脑因性价比不高而市场占有率较低，厂家为此制定了一个促销方案，购买该款笔记本电脑即赠送鼠标、MP3和U盘，结果该款笔记本电脑的销售量大幅度提高
D.某企业成功研制了一种祛除烟渍的洁白牙膏，由于其祛除烟渍效果较好而获得了市场的好评。该企业趁热打铁，又推出几款不同口感的洁白牙膏，尽管只是将前一种产品稍加改良而成，但仍然成为畅销产品
