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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

潜客池是指哪类客户()

A.关注微信公众号的客户

B.主动关注微信公众号主动发起咨询的顾客

C.手动添加的顾客

D.扫描导购二维码的顾客

答案
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B、主动关注微信公众号主动发起咨询的顾客

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第1题
关于CRM的说明以下正确的有()

A.目前可以通过钉钉进去CRM

B.目前可以通过企业微信进入CRM

C.RM里面的角色有投资人,区域客户,店长,导购,设计师,后台职能人员

D.企业微信的CRM新增了潜客池

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第2题
客称未办理短信回执业务,但之前有短信回执,但现在没有,以下错误操作是()
A.下发服务工单B.不下单,向客户说明此业务只是试运行,现在不承诺提供此服务C.不下单,跟客户解释,之前妥投短信回执只是试运行阶段,现在我们推出了微信关注业务,只要在EMS微信公众号上进行关注,邮件信息就会为您自动推送
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第3题
通过对比系统电话与客户实际电话后,发现客户电话投保时输入错误,解决办法()

A.变更成功后,反馈给机构内勤

B.内勤上报给分公司在回访系统进行修改并提交至总公司拨打池,提交次日可以预约回访

C.客户通过关注泰康人寿微信公众号变更电话

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第4题
内蒙古农信社微信银行服务的开通由客户通过微信客户端自助签约,根据客户申请,主要的服务形式有()。

A.客户通过微信号关注“内蒙古农信”公众号,即成为关注类用户,可享受微信银行非账户服务;

B.客户凭内蒙古农村信用社个人结算账户完成微信号与银行账户的绑定后,即成为绑定类用户,可享受微信银行账户服务;微信银行不支持挂失、止付等异常状态账户的绑定。

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第5题
如何关注自如客微信()

A.打开微信、扫描公众号二维码

B.通讯录-公众号-添加公众号

C.打开微信搜索-指定内容(公众号)

D.打开微信,输入ziroom001

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第6题
惠营销店奖APP注册需完成哪几项工作,才能注册成功()

A.填写相关注册信息,上传身份证正反面、自拍等

B.关注江西快付微信公众号

C.绑定手机号码(必须是店奖APP注册成功的手机号)

D.不关注江西快付微信公众号

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第7题
客户免费违章查询需要关注“济南人保财险”微信公众号()
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第8题
以下哪些选项是用户关注微信公众号的正确流程()

A.客户通过微信扫描店员宝APP中店员->我的->底部二维码

B.客户在微信搜索微信公众号名称,并关注微信公众号

C.不需要关注打开微信就能成为粉丝

D.以上选项都不正确

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第9题
GMAC的客户在放款前需关注微信公众号:上汽通用金融客服()
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第10题
有效户作为考核的一个重点,下列哪一项不是有效客户数考核的口径()

A.UM≥500元

B.个贷≥1万元

C.信用卡月活

D.关注中原银行微信公众号

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第11题
电子回执前是否要客户先关注中国太平95589微信公众号()
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