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第5题
下列哪一项属于客户端手机银行日志查询、票据补打业务的交易结果处理？（)
A.审核业务交易凭证打印信息
B.核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
C.通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
D.打印手续费凭证后，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
第6题
一客户通过前台联系你卖天猫店，错误的做法是（)。
A.给审核部
B.问一下客户店铺名字，帮忙查一下是否挂售
C.直接挂售至个人名下
D.没有回访过，先查一下是否在售，未挂售，可以给审核部，审核部没上班，先帮客户挂售，后台备注为官方资源
第7题
贷款合同中约定的贷款利率为含税价，贷款利息计提时价税分离，登记涉税交易信息，但不支持开具增值税发票。利息进入“已结息”科目后，无论客户是否归还，均须缴纳增值税。实际收到客户归还的利息时，根据实际收息金额开具增值税发票。()此题为判断题(对，错)。
第10题
关于发票，下列说法中正确的是（)
A.客户订单含运费总付金额是99元，此订单发票金额为99元
B.客户下单时没有要求开发票，收到货后联系开发票，可收取税点或者运费
C.客户订单商品实付总金额是99元，此订单发票金额为99元
第11题
客户刚下完单，进线反馈要发顺丰快递，收到运费补款后，我们应该（)
A.在钉钉“应收群”里登记收款
B.在仓库群里发一下SDO号提醒仓库同事发顺丰
C.在聊天框的订单备注里写下改发顺丰
D.在ERP修改“发货快递”为顺丰
