题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当碰到客户以下哪个行为的时候，说明客户有较强购买意向，可以尝试逼单（）
A.怀疑平台流量，对效果有担忧
B.询问合同细节和发票问题
C.说要和合伙人商量一下
D.说考虑一下，有需要再联系
答案
B、询问合同细节和发票问题
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.怀疑平台流量，对效果有担忧
B.询问合同细节和发票问题
C.说要和合伙人商量一下
D.说考虑一下，有需要再联系
答案
B、询问合同细节和发票问题
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A.主动引导客户
B.帮助客户打开车门，并帮助客户调整座椅位置
C.邀请客户入座，并用手保护客户头部碰到车辆
D.当客户坐在车辆中时，销售顾问的目光高度不能超过客户头顶位置
E.当客户表示自己随表看看时，让客户自行看看，有需要可以联系我
A.客户有两个号码，任意报备一个即可
B.报备号码准确无误
C.同一区域合作楼盘（2公里范围内）等客户准备要去看的时候再报备
D.客户一家人和朋友一家人一起看房，报备其中一个人就可以
A.定期到期客户行为跟进表
B.定期到期客户行为及业绩跟进表（旬）
C.定期到期客户行为及业绩跟进表（3天）
A.您不要说您借的这个钱是拿来还其他贷款的,这样说是不能通过的,您就说是用来装修的
B.当客户骂人的时候,坐席说:你有没有素质,有娘养没娘教
C.告知客户宜信不上征信
D.用不存在的卖点游说客户
A.仅说明该服务包中有哪些功能即可
B.随意挑选一个坐席认为对客户最有利的功能，将使用规则进行详细介绍
C.说明服务包为客户带来的便利与好处有什么
D.详细讲解灵活提前还款功能
A.如收费中碰到投诉，对态度不好的投诉客户要理智冷静，自己不能处理时，予以记录，并及时报告上一级领导
B.当客人有意见时，向客户诉苦，以博取客户的同情
C.去客户家中迟到，或提前到达超过5分钟
D.收取现金不及时存款
A.也就几毛钱，配送员身上没带零钱，直接跟顾客说，零钱我不找了啊
B.随时备足零钱，不管多少，都及时找给顾客，如实在没有，承诺下次一定补给顾客
C.如果没有零钱找给顾客，可以跟顾客沟通采用微信、刷卡等形式来支付
D.通过微信、支付宝等形式把零钱转给客户，不能多收顾客一分钱
A.业务员派送前务必电话联系客户，按客户要求投递
B.投递完成后主动告知客户快件位置，如短信或电话，务必提供客户自己的联系方式，方便客户快件找到时候联系业务员
C.面单标注送货上门、不放代办点等有明确投递要求的快件，主动联系客户按客户要求投递
D.为了提高签收率，可以先签收后再短信通知客户自取
E.随时保持电话畅通，来不及接电话可在有空时回电客户，或对接当班客服对接处理
