题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
外呼时如已告知重要提示语及所有相关话术提示,核对出生日期后未提交成功,5分钟内回拨成功的可不再告知前一通电话里已告知过的话术及提示语,仅需核对客户姓氏及出生年月日即可办理。()此题为判断题(对,错)。
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A.学会断句技巧分开解答。 忙碌时可发表情
B.自动回复内容可以设置成欢迎语, 店铺提示信息或者店铺活动等
C.集中问题设置快捷话术
D.千牛工作台按照等待时间进行排序, 等待较长的买家优点处理,避免拉长整体均响指标,避免引起投诉
A.按规定应当做过敏性试验或者某些特殊性质药品的输液标签,应当有明显标识
B.药师在摆药准备或者调配时需特别注意的事项及提示性注解,如用药浓度换算、非整瓶(支)使用药品的实际用量等
C.临床用药过程中需特别注意的事项,如特殊滴速、避光滴注、特殊用药监护等
D.输液标签的样式、大小是否与输液袋适宜
A.违背“审慎”的医德要求,未作必要的认真的检查,造成责任医疗事故
B.经验不足,对技术常规不熟悉,系技术事故
C.虽错误切除子宫,但同时为患者做了需做的人流和绝育手术,功过参半
D.手术未造成其他伤害,患者应予谅解
E.门诊接诊医师、手术助手、上级医师均应负道德责任
A.过床后应妥善固定患者,告知患者预防坠床注意事项,并有医务人员看护
B.手术床应处于锁定状态
C.安置手术体位由手术医生及手术室护士共同完成,固定稳妥
D.术中需变换体位时,应与相关人员充分沟通并进行安全评估后再行调节并妥善固定