题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
当客户询问首付贷款情况时，我们应该跟客户确认是首套还是二套是商业贷款还是公积金贷款呢粗略的跟客户算一下，告知具体的税费和客户前期需要的首付款可以等客户看中房子之后再给客户具体算下，邀约客户有时间出来看下房子先（）
答案
是
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更多“当客户询问首付贷款情况时，我们应该跟客户确认是首套还是二套是…”相关的问题
A.协助客户在admintool里面查询
B.告知客户联系DA
C.告知客户系统暂时无法查询，若后续选装FSD后将确保车辆搭载3.0版本的硬件
A.收集客户退保资料，给客户办理退保
B.跟客户说保险可以退，不扣除任何费用，保费全额退回
C.跟客户说保险不是我们的，我们这边退不了
D.询问原因，试着挽留。告知退保可能产生损失，如客户还坚持退保则协助处理
A.记住新的账号，以后打款就用新的账号
B.通过老板或直接打电话跟客户核实
C.邮件回复客户，再次询问确认
A.直接给客户推荐主推的花洒产品，能下单就下单
B.了解客户是否有看中的产品，了解客户家里使用的尺寸
C.咨询客户喜欢哪一款，跟客户介绍这款的特点，询问客户尺寸是否适合，告诉客户后期使用的保养以及售后服务，推荐客户购买这款产品
D.先咨询客户有没有喜欢的款式，看尺寸是否适合客户，再引导客户加入购物车，同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品，一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案，并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供
A.首付五成，无需提供收入证明
B.首付五成，选择免工资流水的银行，如农行，无需提供还款流水
C.提供足够的收入证明，按照工资流水情况选择对应可接件银行
D.不用提供首付资金来源流水
A.跟客户说是质量问题，让寄回来退货
B.跟客户说是质量问题，让寄回来换货
C.正常现象，让客户洗涤后再看看
D.跟客户商量折价补偿
