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预制单程票无站点要求,可在()使用,进站乘坐一次。

预制单程票无站点要求,可在()使用,进站乘坐一次。

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第1题
单程票、应急纸票退票均要求未使用、票面完整且为当日购买的车票放可在()退票,车票加封后随报表上交线网管控中心。

A.任意站点

B.出站车站

C.购票车站

D.进站车站

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第2题
TVM全部故障或能力不足时,可采取以下措施缓解客流。()

A.对于有互联网购票机的车站,引导乘客前往互联网购票机处进行购票

B. 引导乘客在BOM上购买单程票

C.引导乘客使用二维码电子车票刷码进站

D.售卖预制单程票

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第3题
“运营故障需清客”的票务处理()。
A.非付费区已购票乘客的处理:车站根据现场情况办理即时退票、或告知乘客可在七日内到任意地铁车站持该票退票

B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理:单程票:向乘客解释没有凭证,不予办理

C.乘客强烈要求退款,则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金

D.纪念票、长安通卡:车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同,赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金

E.引导乘客从边门出站

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第4题
因地铁原因(列车延误及其它原因并经OCC确认的乘客疏散),乘客可在当天起5日内在任何地铁车站办理单程票退票,使用地铁储值卡的乘客可在当天起5日内下次进站时免费更新()
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第5题
预制单程票的使用期限是7日。()
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第6题
对出站时无进站记录的车票,需到车站“()”通过半自动售票机进行更新:单程票以()为进站,补进站记录后,持()出站。
对出站时无进站记录的车票,需到车站“()”通过半自动售票机进行更新:单程票以()为进站,补进站记录后,持()出站。

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第7题
线网管控中心客运管理部定期回收的车票包括()。

A.车站回收箱中无法使用车票

B.预制单程票

C.车站设备废票

D.循环使用过程中单程票坏票

E.有污渍无法使用单程票

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第8题
乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“()”栏为乘客处理退款事务。

A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

C.付费区行政处理—其他

D.非付费区行政处理—其他

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第9题
为应对法定节假日、各种活动可能产生的大客流,站务中心按区域站提前()向站务中心报各车站预制单
为应对法定节假日、各种活动可能产生的大客流,站务中心按区域站提前()向站务中心报各车站预制单

程票的需求量,车票的使用期限为一个自然月。票务中心根据要求做好预制工作,每次提前()按需求数量配发预制单程票。

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第10题
西安地铁与机场城际线双方可互通使用的票种包括()以及持西安长安通支付公司认定的普通长安通卡(交通一卡通本地普通卡)、长安通学生卡()长安通爱心卡。

A.单程票(指普通单程票和预制单程票)

B.二维码电子车票

C.计次卡

D.纪念卡

E.长安通老年卡

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第11题
预制单程票为节假日期间有效。()
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