题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
若员工在电话接通前出现辱骂、嘲笑、讽刺客户,未对客户造成不良影响,也属于严重违规行为C中“挂线后态度恶劣()
答案
是
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是
A.无故或未经客户同意办理业务
B.客户服务意识淡薄,通话中出现反问、责问客户等明显不耐烦情绪
C.与客户发生争执、赌气甚至出现辱骂客户
D.员工为报复客户或发泄怒气,私底下用个人手机号码拨打电话或发短信给客户进行恶语攻击或骚扰对方
徐某17岁,一日与朋友在大排档喝酒,刚巧碰到经常欺负其弟弟的冯某,便上前辱骂。冯某因看徐某人高马大惹不起,便转身想走,但被徐某拦下,继续辱骂。后冯某忍无可忍,扑上去打徐某,二人厮打起来。
针对材料中出现的情况,出警民警应该采取的正确做法有()。A.稳定双方情绪,开展疏导教育工作
B.疏散、劝离无关的围观群众
C.找出为首人员,强行带到派出所调查
D.呼叫支援,向指挥中心汇报现场情况
若冯某被打致重伤,公安机关对徐某立案侦查。在侦查过程中,公安机关对证人林某进行询问。下列说法正确的有()。A.通知林某到公安局接受询问
B.到林某的住处询问
C.到林某的单位询问
D.通知林某到附近的宾馆接受询问
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
A.在正在执行写操作时强制下电,虽然不会导致硬件损坏产生坏道,但会破坏数据源
B.上电时,请插好模块、网口、Console口线
C.上电前,请确保电源开关处于关闭状态,且所有接口连接正确、供电电压与设备的要求一致
D.若计算节点下电。请至少等待1分钟,再重新接通电源