题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户进厅，为了更好的吸引用户迁转至双千兆套餐，我们提出了灵魂三问，请问以下哪些选项是三问的内容（）
A.您现在升级了5G套餐了吗
B.您现在用的普通宽带还是智能宽带
C.您现在享受到了电信的手机优惠补贴了吗
D.您现在家里是你一个人使用还是几个人一起用
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A.头图作为用户会首先看到的信息，要用简练的文字或显眼的图片突出重点，并抓住用户眼球
B.品牌logo的露出，可以增加品牌背书，增强用户信任感
C.头图优先展示优惠免费信息和内容，有相对的福利吸引转化更好
D.为了收集详尽的用户信息，表单字段越多越好
A.余额提取、余额结转限标杆厅和区域主厅受理
B.已拆机用户的CRM和融合名称不一致的，需用户提供6个月以上的缴费凭据并通过OA发业管中心一事一议
C.客户办理主动拆机、携号转网后，可根据客户的意愿进行余额提取或结转
D.客户离网后营业员根据客户意愿，将未使用的有效余额结转至客户指定帐户继续使用
A.高迁129及以上融合新套餐或办理5G会员升级包且套餐内加装2张及以上副卡
B.预存400元提供4K机顶盒和千兆光猫（或1套三合一终端）
C.预存的400元其中200元为自由话费，另200元分10个月返还（月返20元）
D.预存的400元其中100元为自由话费，另300元分10个月返还（月返20元）
