题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户要求催派,但因为一些客户原因无法时效内进行妥投,但是为了规避催派责任,要求滞留需在巴枪拨打电话之后,且通话10秒正确吗()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.快件时效-时效需求-优先派送
B.快件时效-时效需求-要求再派
C.客户需求-服务变更-更改派送时间
D.服务体验-派送服务-信息不符
A.客户来电催单,工单项选择接送及运输时效问题,选择对应的工单范围催收
B.货物在最后外场,要求到货尽快送货,工单项选择接送及运输时效问题,选择对应的工单范围催派
C.催收催派回复时效与现有零担/快递(投诉/异常)监控标准保持一致
D.货物到达派送网点入库后,客户反馈一切送货时效及派送操作,工单项选择接送及运输时效问题,选择对应的工单范围催派
A.直接通知收派员巴**
B.直接滞留67入仓
C.滞留件出仓,通知收派员在2小时内派送巴**
D.预约客户派送