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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营业人员应保持良好的(),仪容大方、端正、整洁,保持良好的形象。

A.坐姿

B.站姿

C.个人卫生习惯

D.笑姿

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第1题
规范行为举止是指从公安民警的着装、仪容、举止、行为、礼节等抓起,使公安民警举止端正、行为规范,形
成良好的职业风范。()

A.正确

B.错误

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第2题
女员工仪容仪表应端庄大方,(),不得浓妆艳抹,不得使用浓烈香水,不得在客户面前化装。
女员工仪容仪表应端庄大方,(),不得浓妆艳抹,不得使用浓烈香水,不得在客户面前化装。

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第3题
营业人员对客户表示感谢时,最重要的是要做到(),一定要恳切、大方,可以用恰当的表情和手势加以配合。

A.真心实意

B.及时真诚

C.恰到好处

D.亲切友好

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第4题
按照《公安机关人民警察着装管理规定》,人民警察着警服时,应当保持(),举止端庄,谈吐文明,精神振作,姿态良好。

A.警容严肃

B.警容严整

C.热情大方

D.严肃风纪

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第5题
销售人员良好的仪容仪表会给用户良好的第一印象,其中对衣着和头发的要求是()。

A.男士头发前不覆额、侧不遮耳

B.女士头发不彩染,长发盘起

C.工装及领带丝巾等配饰,保持整洁无破损

D.佩戴好工牌

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第6题
珠宝首饰营业员的仪容仪表要求包括_____。

A.着装得体

B.姿势准确

C.表情大方

D.不修边幅

E.邋遢

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第7题
正式交往场合我们的仪表仪容要给人的感觉:()

A.随意,整齐,干净

B.漂亮,美观,时髦

C.端庄,大方,美观

D.时尚,高贵,阔气

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第8题
要求会计人员端正态度、依法办事、实事求是、不偏不倚、保持应有的独立性,体现了()方面的会计职业道德.

A.诚实守信

B.提高技能

C.参与管理

D.客观公正

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第9题
营业人员良好的心理状态是为客户提供优质情感性服务的前提。()
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第10题
营业人员能否在与客户接触的最初阶段给客户留下良好的第一印象,将直接影响客户对服务质量的整体评价()
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第11题
服务人员在上门服务时,对仪容的要求包括()。

A.头发:头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不准许剃光头,不准漂染或留怪异的发型。

B.指甲:指甲应经常修剪,保持清洁。

C.胡子:不准蓄留长胡须。

D.口腔:保持口气清洁,工作期间尽量不吃有异味的食物。

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