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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

电话银行注册客户遗忘登录密码时可通过()重置登录密码.

电话银行注册客户遗忘登录密码时可通过（)重置登录密码.

A.电话银行

B.网上银行

C.营业网点

D.挂失

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第1题

客户遗忘电话银行登录密码，需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。()

客户遗忘电话银行登录密码，需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。（)

此题为判断题(对，错)。

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第2题

前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道(网银、手机、电话)交易密码，若客户电子渠道登录密码遗忘，须关闭渠道信息后重新开通。()

前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道（网银、手机、电话)交易密码，若客户电子渠道登录密码遗忘，须关闭渠道信息后重新开通。（)

此题为判断题(对，错)。

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第3题

企业客户可在网上银行进行登录密码的修改，客户若遗忘密码，可到注册网点办理密码重置手续（）

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第4题

收到一条“95588”发过来的短信，称你的电子银行密码器已过期，需登录提示的网站进行操作，此时应先拨打银行部门官方电话咨询。（）

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第5题

柜员办理客户电子银行注册、U盾密码重置的业务时，要切实做好客户业务申请资料（)的审核。

A.真实性

B.完整性

C.合规性

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第6题

电话银行签约账户为（)时，柜员选择相应账户类型，划卡后系统自动返回显示客户的账号，根据客户申请，选择是否开通渠道，不需要进行密码校验。

A.证券卡

B.DCC账户

C.信用卡账户

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第7题

收到一条尾号是“95588”的陌生号码发过来的短信，说你的电子银行密码器已过期，需登录提示的网站进行操作，你该怎么做？（)

A.点击短信里的网站链接，按照提示在手机上操作

B.打电话过去询问具体情况

C.置之不理，删除短信

D.向银行部门官方电话咨询，如是诈骗网站则举报

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第8题

借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理。（)

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第9题

邮政储蓄客户遗失存单、存折、绿卡或者()以及遗忘账户密码时，均可以办理挂失业务。

邮政储蓄客户遗失存单、存折、绿卡或者（)以及遗忘账户密码时，均可以办理挂失业务。

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第10题

客户办理ApplePay信用卡的挂失业务，可通过（)渠道。

A.Apple公司iClou

B.com网站

C.电话银行

D.iphone设备

E.网点柜面

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第11题

进行网上报名时，用注册过的用户名和密码登录后，点击界面项部的（)按钮，可进入网上报名流程。

A.学院动态

B.招生专栏

C.远程学堂

D.网站导航

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