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[主观题]
为避免乘客在车站付费区内()等现象,凡本站进出时,储值票按()进行扣值,计次票扣(),单程票直接回收。
为避免乘客在车站付费区内()等现象,凡本站进出时,储值票按()进行扣值,计次票扣(),单程票直接回收。
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A.这些路线的乘客中,在冬季突然增加了大量外地民工
B.一段时期内人们对新增临时公交车的停车站、运行时间等还不清楚
C.临时公交车在每日运行高峰期中增加的数量有限
D.临时公交车的司机售票员都与公司签订了承包合同
A.这些线路的乘客中,在冬季突然增加了大量外地民工
B.一段时期内人们对新增临时公交车的停车站、运行时间等还不清楚
C.临时公交车在每日运行高峰期中增加的数量有限
D.临时公交车的司机与售票员都与公司签订了承包合同
B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理:单程票:向乘客解释没有凭证,不予办理
C.乘客强烈要求退款,则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金
D.纪念票、长安通卡:车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同,赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金
E.引导乘客从边门出站
A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
C.付费区行政处理—其他
D.非付费区行政处理—其他
A.维护车站秩序,组织乘客有序乘降
B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C.处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题
D.提供无障碍乘车服务
E.为需要救助的乘客提供帮助