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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户拨万号办理挂失停机后,如何复机()

A.产品业务变更--补换卡业务

B.信控管理--手工停开机处理

C.产品业务变更--解挂

D.产品业务变更--沉默移动卡保护性复机

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C、产品业务变更--解挂

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第1题
客户办理携出业务,授权码成功获取以后,限制用户业务办理(除()、()、())。用户状态为“携出中

A.业务取消

B.套餐修改

C.补换卡

D.停复机

E.缴费

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第2题
省内跨区服务包含以下哪些业务()

A.补换卡

B.停复机

C.挂失解挂

D.申请预销(含单宽带)

E.融合拆包

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第3题
挂失停机期间可以办理服务密码重置(含跨区服务密码重置)、复机、()线上备卡/备卡激活,其他业务必须解挂后在正常状态下方可办理

A.入网

B.密码修改

C.补卡(含跨区补卡)

D.销户

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第4题
转换品牌后至新品牌生效前,仅可以办理以下业务()。

A.缴费

B.停开机

C.补换卡

D.充值送话费

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第5题
宽带F账户在综合查询菜单显示连带停机,如何开机?()

A.通过菜单“强制停/开机(iCRM)”,输入宽带F账户,选择无条件开机

B.通过菜单“强制停/开机(iCRM)”,输入宽带F账户对应手机号码,选择全业务开机

C.通过菜单“家庭业务强制停/复机(iCRM)”,输入证件号码,选择强制开机

D.通过菜单“家庭业务强制停/复机(iCRM)”,输入证件号码,选择连带开机

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第6题
(河南)如何清晰准确告知用户办理解除限制的方式()

A.在网约定期限限制、影响其他号码付费或资费套餐使用的业务,需到联通自有营业厅解除绑定后方可办理携出。(主动询问用户位置,提供就近营业厅自有营业厅地址)

B.停机/挂失、非实名入网的,需到联通自有营业厅办理开机、或实名入网后,方可办理携出

C.欠费的,需通过营业厅、手厅、网厅补清欠费后,方可办理携出

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第7题
吉祥号码客户办理补卡、过户、产品变更、复机、客户资料变更、账户资料变更等敏感业务,无需到指定营业厅本人办理()
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第8题
客户成功获取携出授权码以后,仍可办理以下哪些业务?()

A.停开机

B.补卡

C.缴费

D.过户

E.套餐变更

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第9题
如果非实名停机客户从2020年1月24日开始,反映到营业厅办理实名制补登记不成功或致电10086要求非实名复机的,一线话务人员在核实客户号码属“非实名停机”状态后,不能转专家为客户开机,只能请客户至营业厅实名登记后才能开机()
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第10题
营业厅办理的日常业务包括有入网、补卡、过户、品牌互转、套餐变更、优惠变更、服务变更、()、()和()等。

A.日常话费收费

B.夜间紧急停复机

C.月结发票打印

D.客户资料变更

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