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第4题
严禁营业机构当班柜员办理本人及其亲属、朋友委托代办的业务，业务必须由客户在（)营业窗口正常发起，且每笔业务必须保证有客户在场时办理。
A.营业柜台外
B.营业柜台内
C.理财区
D.网点大堂
第6题
已列入不动户的个人存款账户，办理存、取款业务时，以下说法正确的有()。
已列入不动户的个人存款账户，办理存、取款业务时，以下说法正确的有（)。
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A..储户须持原存折/单及本人有效身份证件到我行办理;代办的须同时出示储户和代办人的有效身份证件。
B.开户时未预留密码的，不须回开户行办理。
C.经办人办理不动户的存取款、挂失、托收等业务时，无须经主管授权后办理。
D.对已列入不动户的个人存款账户，有疑问及无法核对准确的，不能办理通存通兑，客户须回开户行办理柜台存取款业务。
第10题
个人户不能提供原始押金票据的，应由机主本人提供《客户票据缺失声明》本人办理，不允许代办。单位户应在提供单位介绍信中声明原始押金票据丢失以及票据的金额和所办理的业务种类。未在单位介绍信中声明的，或填写《客户票据缺失声明》并加盖公章。未提供原始押金票据的，营业员应在退押金票据的备注中注明“原票据丢失”字样，同时由值班经理及以上负责人鉴权审批。()此题为判断题(对，错)。
